[ 옥션(주)이베아코아 ] 부서진 장난감보내고 베짱
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- 작성자 : 권미선
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 13-08-05 07:08:13
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7월2일 옥션에서 주)이베아코리아 에서 아이의 비비탄 총을 샀으나 뜯어서 장착하니 부품이하나가 남길래 알고보니 이부품이부서진 제품이라는 것을알고 받은지30분도 안되어 바로 반품을 했습니다 그러나 판매자측은 저희가 사용하다 부서진거라면서 환불을 해주지 않았고요 옥션측에서도 계속해서 전화를 했으나 사진찍어놓은거없냐고 묻기만하고 ,이런경우는 없는지라 사진이 없다고알아보고 연락해 준다는 말만하고 문자로 판매자측의 주장을 받아들이겠다는 연락만 왔어요 물건은 수거해간 상태인데 이대로 반품이 한달째 안되고 결국 카드사에서 돈만 빠져나가게 되었어요 어떻게 부서진 물건을 보내놓고 판매자 말만듣고 소비자에게 피해를 떠넘기나요 해결 부탁드려요 이런일은 절대 없어야 합니다
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.