에어콘 수리기간이 너무 짧습니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 에어콘 수리기간이 너무 짧습니다

페이지 정보

  • 작성자 : 민병선
  • 조회수 : 95회
  • 작성일 : 13-08-08 07:59:01

본문

안녕하세요
2002년 여름 에어콘을 사서 그당시 집이 산 밑에 자리해서 시원한 이유도 있지만 워낙 절약이 몸에밴 저희 가족들은 왠만하면 선풍기를 사용하는등 1년에 사용한 휫수가 10손가락 안에
꼽힐정도로 적게 사용했는데 2013년 안산으로 이사 하면서 아파트가 너무 덥고 올해 찜통더위에
에어콘 없이 살 수가 없어 설치후 틀었더니 작동이 않되었습니다.
삼성전자 A/S를 불러 수리했는데 키판이 작동을 않한다고 했고 에어콘이 너무 오래되어서 부품이 없어
수리할 수 없다고 했습니다.
키판이라는 것은 작동을 하는, 예를 들면 TV전원 역할을 하는거라 생각하는데 이런 기본적인것을
신제품이 나올때 마다 완전 다른걸 사용한다면 아무리 아끼고 깨끗하게 오래 쓸려고 하더라도 가능하지
못하다는 얘긴거 같네요
삼성쪽에선 부품이 없으니 새로사는 방법밖에 없다고 하며, 이 어려운 시기에 한두푼 하는것도 아닌 멀쩡한
에어콘을 그 간단한 부품이 없다는 관계로 못쓴다는 것은 정말 소비를 조장하는 대기업의 횡포라고
아니할 수 없습니다
그리고 에어콘의 수리기간이 7년으로 7년이상된것은 부품을 만들지 않는다고 하는데 그것이 사실인지 사실이라면 그기간은 좀더 늘리는것이 당연하다고 생각되며, 정말 절전을 생활화하면 아끼는 서민들은 정말 새로 살수도 없고 난감하기 이를데가 없습니다
충분히 검토하시고 향후라도 이런일이 없도록 선처해 주시기 바랍니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
142385 식음료 전철우 고향랭면 손완호 2013-08-02
142384 서비스 클로비스pc방 안대선 2013-08-02
142374 서비스 중원대 워터피아 김태훈 2013-08-02
142370 생활가전 삼성전자 구영애 2013-08-02
142363 생활용품 삼성 박수자 2013-08-02
142361 식음료 치코파닭 조진영 2013-08-02
142360 휴대전화 sk칠곡대리점 남시봉 2013-08-02
142359 서비스 소비자 김성욱 2013-08-02
142358 기타 블루밍 오수정 2013-08-02
142355 휴대전화 미래신용정보/KT 최윤근 2013-08-02
142353 서비스 쎔소나이트

처리

AS불만
진한규 2013-08-02
142351 서비스 코리아나 정수미 2013-08-02
142348 기타 벨라지오 임지현 2013-08-02
142344 기타 잇츠아베 이향순 2013-08-02
142343 휴대전화 애플 오현일 2013-08-02
142342 생활가전 스피드테크놀로지

처리

AS관련
강애순 2013-08-02
142341 기타 위즈위드 김진영 2013-08-02
142340 기타 양평 개박사 이미영 2013-08-02
142339 기타 대세엠케어 이영탁 2013-08-02
142338 서비스 맥도날드 콜센터 정은령 2013-08-02
142337 기타 디앤샵 쇼핑몰 김수현 2013-08-02
142330 식음료 편의점 김혜연 2013-08-02
142329 기타 아이큐토이 박여진 2013-08-02
142328 기타 티켓몬스터 이승은 2013-08-02
142327 유통 현대택배 장유점 유병수 2013-08-02
142326 기타 다우사회교육원 박명옥 2013-08-02
142325 서비스 flscoot 김수환 2013-08-02
142324 기타 비비인베이젼 허윤 2013-08-02
142323 휴대전화 엘지유플러스 김웅락 2013-08-02
142322 생활용품 빈티지버스 홍지희 2013-08-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.