디지털음원을 구입했으면 구입자 재산 아닌가요? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 멜론 ] 디지털음원을 구입했으면 구입자 재산 아닌가요?

페이지 정보

  • 작성자 : 최유정
  • 조회수 : 62회
  • 작성일 : 13-08-09 05:32:44

본문

디지털음원을 멜론이라는 디지털음원 공급 업체에서
유료로 다운 받았었습니다.
지금은 예고도 없이 금액을 올리고 부과했길래 화가 나서 해지한 상태 입니다.
받은 음원들을 따로 저장해 놓지만
가끔 실수나 하드 문제로 지워지는 경우가 있습니다.
지워진 음원들을 다시 다운받으려고 해당 싸이트로 가니
어이 없게도 다시 음원료를 지불 해야만 다운이 가능 하더군요.
게다가 제가 다운받은 음원도 다 저장되어 있지 않더군요.
1년 밖에 저장이 안된다니 ,,
말이 됩니까?
무료 서비스도 아니고 유료 서비스 인데 ,,
게다가 제가 다운받은 음원 일부도 다시 결제를 해야만 다운이 된다니요 ,,
엄연히 제가 제 돈주고 산 제 재산 인데 이게 말이 됩니까?
엄연한 재산권 침해지요.
재다운로드도 안되고 다운로드 내역도 저장 안되고 ,,
도대체 돈을 받는 이유가 뭔가요????????
돈을 냈으면 그에 따른 정당한 권리가 있다고 생각합니다.
또하나, 제가 가입했던 요금제가 매달 40곡씩 다운로드가 가능한데
다운로드 안받으면 당연히 이월 되야 되는것 아닌가요?
돈은 돈대로 받아먹고 서비스는 제대로 안하고?
요금제로 쓴 돈이 얼만데 이런 서비스를 하는지 모르겠네요.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당음원사이트의 이용 관련하여 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 업체의 이용약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하실 수 있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
148470 식음료 (주)담원 안소연 2013-08-31
148465 휴대전화 애플아이폰 천인순 2013-08-31
148464 식음료 횡성축협 한우 김동석 2013-08-31
148463 서비스 현대카드 이지은 2013-08-31
148462 서비스 KGB cj택배 hobbang 2013-08-31
148461 서비스 웅진코웨이 조광현 2013-08-31
148460 서비스 huhm 강주완 2013-08-31
148459 자동차 김근웅 2013-08-31
148458 통신 sk텔레콤 김형식 2013-08-31
148457 자동차 말리부 곽벽안 2013-08-31
148456 통신 sk텔레콤 김형식 2013-08-31
148455 서비스 하이모 박건태 2013-08-31
148438 기타 COCOSTYLE

처리

환불
신혜심 2013-08-31
148437 휴대전화 SK텔레콤 직영점 위영선 2013-08-31
148434 통신 cj헬로비전 김윤주 2013-08-31
148432 기타 쿠팡 박재선 2013-08-31
148431 서비스 더풋샵 지영 2013-08-31
148430 서비스 그루폰코리아 ip0630 2013-08-31
148429 서비스 g마켓 김지연 2013-08-31
148428 통신 인포허브 안영희 2013-08-31
148427 기타 블랙야크 윤태근 2013-08-31
148412 서비스 디에치상조 김종태 2013-08-31
148406 건설 부영건설 길혜선 2013-08-31
148405 digital 디마크 김상용 2013-08-31
148404 통신 SK텔레콤 회룡점 장근창 2013-08-31
148403 digital 디마크 김상용 2013-08-31
148402 기타 티켓몬스터 이광현 2013-08-31
148401 기타 티켓몬스터 이광현 2013-08-31
148400 서비스 드래곤힐스파 이서현 2013-08-31
148399 기타 캐스키드슨 김윤영 2013-08-31
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.