[ 삼성전자 ] 삼성노트북
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- 작성자 : 이은경
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 13-08-12 18:07:35
본문
저는 3년전 삼성제품중에 가장 최고급으로 최상향의 노트북을 구매했습니다.
당시 가장 가볍고 사향도 좋았고 그리고 오래쓰기위해 서비스도 가장 우수한 삼성제품을 선택했습니다.
당시 다른 노트북보다 2배정도 더 주고 구입을 했습니다.
그러나 그렇게 비싸고 좋은 제품을 구매했던것이 저에게 시련이 될줄은 그당시에는 미쳐 생각지도 못했습니다.
사무실과 집으로 이동이 많은 저에게는 가벼운 X460은 너무도 고마운 제품이었습니다.
그러나 사무실에서 노트북위로 무거운 물건이 떨어지는 바람에 액정이 나가고 말았습니다.
그래서 영등포 서비스센타를 찾았는데...
이런~ 단종상품이라 액정수리가 교체도 안된다는군요...
당시 비싸고 최고급 사향이었기에 많이 만들지도 않았고 많이 팔리지도 않았기때문에 더이상 부품을 생산하지도 제고도 없다는 것입니다.
더군다나 최고급 사향이기에 다른 제품이나 타사제품과 호완도 가능하지가 않아 사제나 중고로도 쓸수가 없다는군요....
200만원이나 주고 산 노트북으로 이제 3년 썼는데 요즘 나오는 어떤 제품에도 밀리지 않는 제품인데 겨우 보상 몇푼받고 파기해야한다니...
이게 말이 됩니까?
전국을 다 뒤져서라고 AS를 해주시던가 다른제품으로 바꿔주십시오...
다른 제품을 살수 있도록 보상을 해주시던가요...
너무하세요...
그럼 앞으로 제가 어떡해 삼성전자 제품을 믿고 고가의 제품을 구입할수가 있을까요?
모든 소비자들이 타사보다 더 비싼돈을 주고고 삼성제품을 구입하는이유가 뭘까요?
에프터 서비스 때문 아닌가요?
그런데 저는 이제 겨우 3년 되었는데 AS조차 받을수가 없습니다.
삼성노트북을 고작 3년 쓰자고 그 비싼돈을 주고 샀단 말입니까?
삼성전자에게 더이상 실망하고 싶지 않습니다.
한번더 방법을 간구해주시고 선처를 부탁드립니다.
일을 하는 사람으로 지금 한달째 일을 제대로 못하고 있습니다.
AS담당자에게 전화오기 기다리는데 2주 방법찾는데 2주....
제발이지 마지막으로 부탁드립니다.
삼성전자에대한 마지막 희망을 실망으로 바꾸지 말아주십시오....
빠른 연락부탁드립니다.
당시 가장 가볍고 사향도 좋았고 그리고 오래쓰기위해 서비스도 가장 우수한 삼성제품을 선택했습니다.
당시 다른 노트북보다 2배정도 더 주고 구입을 했습니다.
그러나 그렇게 비싸고 좋은 제품을 구매했던것이 저에게 시련이 될줄은 그당시에는 미쳐 생각지도 못했습니다.
사무실과 집으로 이동이 많은 저에게는 가벼운 X460은 너무도 고마운 제품이었습니다.
그러나 사무실에서 노트북위로 무거운 물건이 떨어지는 바람에 액정이 나가고 말았습니다.
그래서 영등포 서비스센타를 찾았는데...
이런~ 단종상품이라 액정수리가 교체도 안된다는군요...
당시 비싸고 최고급 사향이었기에 많이 만들지도 않았고 많이 팔리지도 않았기때문에 더이상 부품을 생산하지도 제고도 없다는 것입니다.
더군다나 최고급 사향이기에 다른 제품이나 타사제품과 호완도 가능하지가 않아 사제나 중고로도 쓸수가 없다는군요....
200만원이나 주고 산 노트북으로 이제 3년 썼는데 요즘 나오는 어떤 제품에도 밀리지 않는 제품인데 겨우 보상 몇푼받고 파기해야한다니...
이게 말이 됩니까?
전국을 다 뒤져서라고 AS를 해주시던가 다른제품으로 바꿔주십시오...
다른 제품을 살수 있도록 보상을 해주시던가요...
너무하세요...
그럼 앞으로 제가 어떡해 삼성전자 제품을 믿고 고가의 제품을 구입할수가 있을까요?
모든 소비자들이 타사보다 더 비싼돈을 주고고 삼성제품을 구입하는이유가 뭘까요?
에프터 서비스 때문 아닌가요?
그런데 저는 이제 겨우 3년 되었는데 AS조차 받을수가 없습니다.
삼성노트북을 고작 3년 쓰자고 그 비싼돈을 주고 샀단 말입니까?
삼성전자에게 더이상 실망하고 싶지 않습니다.
한번더 방법을 간구해주시고 선처를 부탁드립니다.
일을 하는 사람으로 지금 한달째 일을 제대로 못하고 있습니다.
AS담당자에게 전화오기 기다리는데 2주 방법찾는데 2주....
제발이지 마지막으로 부탁드립니다.
삼성전자에대한 마지막 희망을 실망으로 바꾸지 말아주십시오....
빠른 연락부탁드립니다.
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