강화 유리 파손인데 정상인 액정을 포함한 전면 전체를 교환해야 하다니? > 소비자 상담 게시판

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[ 엘지전자 ] 강화 유리 파손인데 정상인 액정을 포함한 전면 전체를 교환해야 하다니?

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  • 작성자 : 김민철
  • 조회수 : 31회
  • 작성일 : 13-08-06 19:57:34

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옵티머스 지프로 로  이번 5월 구입하여 사용하던중
책상위에서 바닥에 떨어졌는데
넘 쉽게 강화 유리가 파손됨
A/S센터 방문하여
강화 유리 교환 요청함
센타측에서는 
부품이 강화유리만 나오지 않고
전면 전체를 갈아야 된다고 하니  참 화가 나더군요
작은 충격에도 쉽게 깨지는 강화유리도 문제인데
강화 유리를 갈려면
정상적이 액정을 포함한
고가의 전면 전체를 갈지 않고는 방법이 없다고하니
어쩔수 없이 울며 겨자먹기로 바꾸었지만
너무 불합리한것 같아 접수 합니다.
현제 가지고 있는 강화유리 파손 전면 부품을 첩부합니다.

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