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[ 배달의민족 ] 결제

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  • 작성자 : 정다진
  • 조회수 : 85회
  • 작성일 : 26-04-11 11:20:06

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제가 배민에서 음식 주문을 하려고 했다가 중간에 메뉴 변경 하려고 나갔는데 배민측에서 결제 되었고 저는 그 알림톡도 받지 못하고 은행에서 결제 되었다는 알림도 못받았는데 배민에서는 알림톡도 다 발송 되었고 그런다고 저한테 환불 못 해주겠다네요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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