[ 신세계보일러 ] 신세계화목보일러 as및 설비 엉망.
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- 작성자 : 박종남
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 13-08-19 02:30:04
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작년에 신세계라는 화목보일러를 설치했습니다.
제품문의만 했더니 직접 찾아와서 자기회사 제품이 좋고
As도 확실하다 하여 믿고 설치했습니다.
가격도 60평짜리 기계라고 300만원에 계약했는데,
설치부터 엉망으로 대충 해놔서 복잡하고 2층건물 60평이
난방이 전혀 안되고 1층 30평만 쓰고 있습니다.
지금 전화해서 다시 수리 및 설비를 요청하면
해주질 않습니다.
이렇게 대충 비싸게 팔아먹은 보일러 답답합니다.
제품문의만 했더니 직접 찾아와서 자기회사 제품이 좋고
As도 확실하다 하여 믿고 설치했습니다.
가격도 60평짜리 기계라고 300만원에 계약했는데,
설치부터 엉망으로 대충 해놔서 복잡하고 2층건물 60평이
난방이 전혀 안되고 1층 30평만 쓰고 있습니다.
지금 전화해서 다시 수리 및 설비를 요청하면
해주질 않습니다.
이렇게 대충 비싸게 팔아먹은 보일러 답답합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
설치 후 사용하고계시는 해당 보일러의 하자로 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 보일러의 품질 보증기간은 2년입니다. 품질보증기간(2년)이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자는 무상으로 수리를 받을 수 있고, 수리가 불가능할 때는 교환이나 환급이 가능합니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 경우 해당업체에 서면(내용증명)을 발송하여 조속한 수리를 촉구하시기 바라며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 건강하게 보내시기 바랍니다.