아기 바운서 재배송 한달째 처리중이라합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 영맘스 ] 아기 바운서 재배송 한달째 처리중이라합니다

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  • 작성자 : 지용선
  • 조회수 : 63회
  • 작성일 : 13-08-12 18:20:24

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저번달 옥션에서 친구 출산선물로 영맘스 피셔프라이스 바운서를 구매했습니다 친구한테 선물할거라 받는이 주소는 친구주소로 해놓고 배송전에 연락달라는 메세지를 해놨습니다 그런데 친구가 아파트 동을 잘못 불러줘 다른곳으로 택배가  배송되었고  친구한텐 연락조차
없었다고 합니다 택배는 일주일후에 영맘스로 되돌아갔다던데 주소를 잘못적은 우리쪽 탓도있지만 택배를 다시 받았을적엔 저희쪽으로도 연락해서 확인해봐야되는거  아닐까여? 판매자는 전화도 안받고 옥션고객센터에 전화해서 재배송처리 부탁한지도 한달이 다 되어갑니다 배송 해준다해준다 말뿐이고 지금상황이 어떻게 되어가고 있냐고 문의했는데도ㅂㅐ송이 되고있는지 조차도 모르고 연락도 없습니다 친구 출산은 오늘 내일인데 배송 안해줄거면 환불을 해주던가 그것도 안해주고 돈 결제만 되었습니다 이문제 어떻게 해야할까여?이젠 화가 너무도나서 못참겠습니다 옥션도 영맘스도 다 똑같이 무책임하게 대하는 태도에 더 화가나네여

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