[ 투데이로또 싸이트 ] 무료라고하여 속이고 가입유도한 "투데이로또"를 처벌하여 주세요
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- 작성자 : 김석순
- 조회수 : 435회
- 작성일 : 13-08-21 15:56:51
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저는 2013년 6월 우연히 로또관련 무료문자정보제공 한다고하여
달랑 핸드폰 번호 한가지만 "투데이로또"싸이트에 적었습니다
그런데 난데없이 매달 16,500원씩 자동으로 핸드폰요금으로 결제를 요구합니다.
오늘 우연히 요금청구서를 보아서 알게되여서 해당 싸이트에 전화를하여 확인하니
무료기간이 지나서 결제를 해야 하다고해서 그럼 앞으로는 유로가 된다는
안내문이라도 보내주고 요금을 청구해야 되지않냐고 따지니 그건 다 알고 가입한것 아니냐고
되리어 화를 냅니다.
이런 황당한 싸이트를 처벌할수있는 방법을 알고 싶고 또한 처벌을 바라며
소비자 신고를 합니다.
달랑 핸드폰 번호 한가지만 "투데이로또"싸이트에 적었습니다
그런데 난데없이 매달 16,500원씩 자동으로 핸드폰요금으로 결제를 요구합니다.
오늘 우연히 요금청구서를 보아서 알게되여서 해당 싸이트에 전화를하여 확인하니
무료기간이 지나서 결제를 해야 하다고해서 그럼 앞으로는 유로가 된다는
안내문이라도 보내주고 요금을 청구해야 되지않냐고 따지니 그건 다 알고 가입한것 아니냐고
되리어 화를 냅니다.
이런 황당한 싸이트를 처벌할수있는 방법을 알고 싶고 또한 처벌을 바라며
소비자 신고를 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.