상품평남기면 사은품준다더니 작성을 일찍했다고 해당이 안된다네요 > 소비자 상담 게시판

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[ cj홈쇼핑 ] 상품평남기면 사은품준다더니 작성을 일찍했다고 해당이 안된다네요

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  • 작성자 : 김종화
  • 조회수 : 332회
  • 작성일 : 13-08-17 20:19:17

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6월28일에 이자녹스썬스프레이를 배송받았습니다.방송할 당시 상품평 남기면 이자녹스 스킨로션 정품을 준다고하네요..홈쇼핑구매는 오랫동안 해봤지만 상품평 남기는걸 한번도 안해봐서 주문시 상담원한테 어떻게 남기면되냐고했더니 제품받고 인터넷으로 한줄만 남기면 받을수있다고했습니다.7월1일부터~16일사이에 꼭 남겨달라는 말도 없었고 그래서 당연히 제품받자마자 다음날 인터넷들어가서 회원가입하고 상품평 남겼죠.7월 13일쯤에 사은품이 안오길래 전화했더니 8월16일이후에 일괄배송된다해서 원래 사은품은 늦게주나보다해서 오랫동안 기다렸습니다.그래두 안오길래 오늘 전화해서 물어봤더니 29일에 상품평을 남겨서 배송이 안된다고 하네요..그럴꺼같음 날짜 꼭 지켜서 상품평 남겨달라고 얘기해주시지 않았냐니깐 분명히 안내를 했다는데 전 그말 듣은적이 없습니다.어떻게 안되겠냐 잘 몰랐다 아님 정확히 안내를 해준던가..구차하게 사정도해봤지만 죄송하다며 사은품은 못준다하는데 어이가 없네요...홈쇼핑 자주 이용하는 주부이지만 이럴땐 억울해서 어떻게해야되나요?????너무 화가 나네요..그게 뭐라고 신경써서 전화하고 사정하고...고객이 그렇게까지 말했으면 알아보고 전화를 준다고하든가..딱잘라 안된다하니깐 정말 열받습니다.이런일을 처음 겪어서 어떻게 해야될지도 모르겠고 화가나서 속에서 부글부글 끊기만하네요..

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