LG전자 해도해도 너무합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ LG전자 ] LG전자 해도해도 너무합니다

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  • 작성자 : 이상문
  • 조회수 : 94회
  • 작성일 : 13-08-16 12:45:07

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지금 며칠제 냉장고가 에러 상태로 안에 음식물 상해서 버리고 버리고 냉장고 교환처리 상태라 고장이 나도 그냥 있으라 말인지 정말 엘지 전자 앞으로는 사용못할것 같내요
냉장고가 2009년도 구매해서 1년 몇개월만에 모터가 나가서 냉장고가 멈처 버려서 기사님이 오셔서 모터를 교체해야한다고 해서 제법 큰돈을 주고 교체를 했는데 그것도 솔직히 일년 조금 쓰고 그런 문제가 셍긴다는건 기계에 문제가 있는거 아닌가요 그것도 모잘라 2010년에도 똑같은 고장이나고 2012년에도 똑같은 고장이나고 2013년에도 똑같은고장이 나고 올해7월에 수리를 했는데도 또 한달만에 또 고장이 나서 냉동실이 에러 상테 입니다 그래서 도저히 참을수 없어 지금 교환처리 해 다라고 접수 한 상태입니다  이 냉장고는 제가 전문가는 아니지만 누가봐도 냉장고가 처음에 출시될때부터
잘못되어져 나온것 확실합니다 아님 이렇게 같은 고장이 기계를 교체했는데도 계속 발생할수 없는건 아닌가요
그래서 저희가 도저히 참을수 없어서 교환을 해 달라고 했더니 4면동안 사용을 했으니 그돈을 다 빼고 준다니
이게 무슨 우린 엘지 냉장고 구매해서 고장이 났어도 좋은게 좋은거라고 설마 하면서 이젠 괜찮다고 했으니 괜찮겠지 엘지를 믿은죄밖에는 없답니다
그런데 이제와서 누가봐도 문제가 있는 냉장고를 소비자에게 판매했음에도 불구하고 이런식으로 하면 너무 억울하죠 그리고 지금도 냉장고음식 다 상했습니다 해마다 이 고생했음 에도 불구하고 참고 참고 고처주시면 믿고 또 사용하고 했는데 여름만 되면 냉장고가 멈처버려 이런일이 생겼으니 어느누가 가만히 있을까요
냉장고를 같은걸로 교환해 주시던지 저희가 산 가격대로 환불해 주시기 바랍니다 아님 1년동안 쓴 금액만빼시던지요 그 이후론 우리도 고장나는바람에 음식 상하고 매년마다 고생했습니다
정말 억울하내요 이여름에 이렇게 온식구가 불편을 격고 있고 매년마다 음식 상해서 버리고 고치고 그래도 괜찮겠제 하면서 믿고 썼던 결과가 이거라니 너무 억울해서 이렇게 글을 올립니다

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