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[ 홈앤쇼핑 ] 톡젤네일

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  • 작성자 : 차현진
  • 조회수 : 274회
  • 작성일 : 13-08-27 19:34:20

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답변은 잘 받았습니다.

오늘 또 통화하니 자기네는 톡젤전용이라고 얘기해줄 의무가 없다고만 하네요..


판매한 홈쇼핑하고 계속 같은말 반복하고 있습니다.
이럴경우 어떻게 대처해야 하는지 답답합니다..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리며 업체측으로 내용증명 발송하셔서 이의제기 하시기 바랍니다.

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