[ 코오롱모터스서비스 ] 자동차엔진고장
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- 작성자 : 김현도
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 13-08-12 13:32:50
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2013년7월30일 주례용마주유소에서 오전10시경에 경유를 주유하고 8월2일 오후5시경에 엔진시동이 꺼짐으로 코오롱모터스에서 견인하여 원인을 분석한결과 기름에 물이섞겨서 엔진고장이생겼다고하는데 주유소에서는 절대로 물이나 불순물이 있을수 없다고 주장합니다.
소비자입장에서 어떻게 처리해야할지 문의를 합니다.연락바랍니다...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 잘못된 주유로 인해 훼손된 차량의 원상복구에 사용되는 대금을 지급요청해 볼 수 있습니다. 원상회복에 따르는 수리견적서를 해당 사업자에게 제시하여 손해배상을 청구하여야 하며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.