[ 유니크대성 ] 영업용냉장고 구입후~~~~
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- 작성자 : 원정수
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 13-08-19 15:20:38
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2013년5월에 유니크대성 영업용냉장고를 구입했습니다.
며칠후부터 소음이 너무심해서 서비스를신청했습니다
서비스 시간이 너무걸리고 3차례의 서비스를 받고도
냉장고의 증상은 계속 더늘어났습니다
냉동실은 작동이 되었다 안돼었다 반복하고, 냉장실또한
마찬가지입니다.
기다리다못해8월 본사 통화후 냉장고를 교체해달라고했지만
저희가 냉장고를 잘못써서 그렇다고합니다
냉장고에 김치를 넣지마랍니다.오직 영업적목적으로만 사용하라는데
무슨말인지 이해도못하겠고 오직 서비스를 다시 받으라고만 합니다
못빠지게 기다리면 기사분오면 잠깐 휘익보고 가시면서 증상있으면 다시연락하라고합니다
서비스기사분도 오시기전에 연락도없이 오셔서는 도착해서 전화오면 자다가 나가기도했습니다
냉장고를 교환할방법이 없을까요 새제품 사고나서 3개월동안 스트레스만받았습니다
너무좋아서 하나더 구입했더니.ㅜㅜ
며칠후부터 소음이 너무심해서 서비스를신청했습니다
서비스 시간이 너무걸리고 3차례의 서비스를 받고도
냉장고의 증상은 계속 더늘어났습니다
냉동실은 작동이 되었다 안돼었다 반복하고, 냉장실또한
마찬가지입니다.
기다리다못해8월 본사 통화후 냉장고를 교체해달라고했지만
저희가 냉장고를 잘못써서 그렇다고합니다
냉장고에 김치를 넣지마랍니다.오직 영업적목적으로만 사용하라는데
무슨말인지 이해도못하겠고 오직 서비스를 다시 받으라고만 합니다
못빠지게 기다리면 기사분오면 잠깐 휘익보고 가시면서 증상있으면 다시연락하라고합니다
서비스기사분도 오시기전에 연락도없이 오셔서는 도착해서 전화오면 자다가 나가기도했습니다
냉장고를 교환할방법이 없을까요 새제품 사고나서 3개월동안 스트레스만받았습니다
너무좋아서 하나더 구입했더니.ㅜㅜ
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이신 냉장고의 하자로 A/S받으셨는데도 개선되지않고 있어 사용도 못하시고 매우 불편하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준상 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 품질보증기간(1년) 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자일 경우 하자발생시 무상 수리, 수리불가능시 제품교환 또는 구입가 환급, 교환불가능시 구입가 환급, 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 구입가 환급 가능합니다. 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봅니다. 건강한 하루 되세요.