[ lgu+ ] 핸드폰보험처리
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- 작성자 : 정은주
- 조회수 : 568회
- 작성일 : 13-09-03 15:54:50
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6월에 제주도에놀러갔다 핸드폰을분실하였습니다
sk에서 십년동안쓰다 통신사까지옮기면서 분실해서
핸드폰 구입하자마자 보험가입 부터해달라고 하였습니다
가입신청서에 보험가입도 물로신청하였구여
저번주금요일에 핸드폰액정이 파손되어 액정이고치고
통신사에전홰서 보험처리하려고 하는데 견적서 어디로보내야하냐고
전화했더니 대뜸 하는말이 보험가입이안되어있다는겁니다.
사정을얘기하고분명가입했다고했더니 가입신청서에는 가입되어있네요
그러더니 두시간안에 전화다시드릴게요라고 하더니
세시간뒤에전화가왔는데 일하는중이라 전화를못받았고
다음날인 오늘 점심시간에 뜬금없이 보험가입문자통보가왔길래
제가다시전화했더니 보험금한달은내야보험처리가된다고하더군여
그럼 한달뒤에나보험처리가되는거고 보험가입날짜는 오늘인데
보험처리가됩니까? 계속전화로 뺑뺑이돌리길래 그럼 어떡하라는거냐니까 보험쪽인가 암튼 또전화로 뺑뺑이돌리더군여 계속 상담원이랑 행ㅎ던얘기또하고 상담원은 다시전화준다고하고 차라리 높은사람바꿔달라고했더니 또 다시전화준다하고..결론은 보험처리가안된다는겁니다
가입신청제대로하지도 않아놓은대리점이나
분명고갠센터에 사정다얘기했는데 저랑 제대로통화지도않아놓고
보험가입통보문자보낸엘지유플이나 유플고객센터에선 계속 전화여기저돌려놓고하는말이 보험처리안된다는게말이됩니까
sk에서 십년동안쓰다 통신사까지옮기면서 분실해서
핸드폰 구입하자마자 보험가입 부터해달라고 하였습니다
가입신청서에 보험가입도 물로신청하였구여
저번주금요일에 핸드폰액정이 파손되어 액정이고치고
통신사에전홰서 보험처리하려고 하는데 견적서 어디로보내야하냐고
전화했더니 대뜸 하는말이 보험가입이안되어있다는겁니다.
사정을얘기하고분명가입했다고했더니 가입신청서에는 가입되어있네요
그러더니 두시간안에 전화다시드릴게요라고 하더니
세시간뒤에전화가왔는데 일하는중이라 전화를못받았고
다음날인 오늘 점심시간에 뜬금없이 보험가입문자통보가왔길래
제가다시전화했더니 보험금한달은내야보험처리가된다고하더군여
그럼 한달뒤에나보험처리가되는거고 보험가입날짜는 오늘인데
보험처리가됩니까? 계속전화로 뺑뺑이돌리길래 그럼 어떡하라는거냐니까 보험쪽인가 암튼 또전화로 뺑뺑이돌리더군여 계속 상담원이랑 행ㅎ던얘기또하고 상담원은 다시전화준다고하고 차라리 높은사람바꿔달라고했더니 또 다시전화준다하고..결론은 보험처리가안된다는겁니다
가입신청제대로하지도 않아놓은대리점이나
분명고갠센터에 사정다얘기했는데 저랑 제대로통화지도않아놓고
보험가입통보문자보낸엘지유플이나 유플고객센터에선 계속 전화여기저돌려놓고하는말이 보험처리안된다는게말이됩니까
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.