단말기 할부금 지원 관련 부당함 > 소비자 상담 게시판

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[ sk 응암대리점 ] 단말기 할부금 지원 관련 부당함

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  • 작성자 : 김은숙
  • 조회수 : 75회
  • 작성일 : 13-08-20 14:54:27

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서울 은평구 SK 응암점에서 1개월전에 LG에서 SK로 통신사 변경하며 단말기를 바꿨습니다.
기존에 쓰던 단말기 할부금 약정개월은 남아있었구요. 그런데 지인의 소개로 저랑 비슷한 단말기
할부금액이 남아있고 갤럭시 노트2로 변경해준다기에 그 대리점으로 가서 저역시 1년밖에 안되었다고
말하고 당연히 단말기 할부금 지원이 되는걸로 알고 1개월이 흘렀습니다.
그런데 지인은 부부단말기 할부금을 얼마전에 전액 다 입금 받았고 통신요금도 저랑 똑같은데 대리점
점장과 통화하니, 계속 딴말만 하고 있습니다.
지인도 역시 단말기 할부지원에 대해 한마디 언급없이 당연히 되는걸로 알고 그 대리점에게 그것에 관해
언급안하고 바꿨으며 단말기 할부금이 입금되었는데 같은 조건에 저에게는 그때 그때 단말기 가격이 틀려지고 계약시 단말기 할부금 지원에 관해 언급안했다하며 우기고만 있습니다.
같은 조건에 어떤 사람은 부부2사람것을 지원해주면서 저에게는 못해주겠다하니 대리점이 눈뜨고 코베는
사기꾼 아닙니까??
대리점에서 처음부터 그점을 언급해주던지... 처음에 할때는 입꾹다물고 가입 시켜놓고 그것에 관해 할부금이
계속 청구될거라는 말은 하나도 안해주고 통신사 가입만 유치하는게 말이 안됩니다.
이런대리점은 고객 유치를 해서는 안됩니다. 저처럼 눈뜨고 사기당하니 말입니다.

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