인터넷다운로드사이트인 뽀디스크 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 뽀디스크 ] 인터넷다운로드사이트인 뽀디스크 고발합니다

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  • 작성자 : 김성희
  • 조회수 : 381회
  • 작성일 : 13-08-30 09:28:37

본문

1일 정액제라고 해서 클릭하게 해놓고 19800원 한달치가 자동결제되었습니다
환불받으려고 전화했는데 전화도 계속 안받네요
더 걱정되는것은 이것이 매달 자동결제되는것이 아닌가 걱정입니다
일단 케쉬는 하나도 쓰지않고 그대로 두었구요
결제알림 문자가 지워져서 그부분은 증거가 없기때문에 그 사이트를 아직 탈퇴하지 않았습니다
정액제가 결제된 내역이 거기에 들어있어서...
탈퇴해야될까요?
인터넷에 보니까 여기서 저같은 피해를 본 사람들이 상당하더군요ㅠㅠ
그리고 다시 들어가보니 1일 정액제라는건 이미 없어졌더군요
전형적인 사기를 당한거 같아요
도와주세요~ㅠㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당사이트에서의 자동결제로 무척 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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