[ 디지털리버코리아 ] 게임 콘덴츠를 다운 받기위해 입금했으나 다운받을 수가 없어 연락해도 연락이 안됩니다.
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- 작성자 : 임용섭
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 13-08-16 16:38:31
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다운을 받을 수가 없었으며, 해당업체에 연락해도 연락이 안됩니다.
오늘 모바일 요금 66,000원이 청구되어 다시 연락해도 전화받지 않네요
해당 모바일업체에 연락하니 해당업체가 디지털리버코리아라고 하며
전화번호가 080-578-8823, 02-578-8823이라고 합니다.
여전히 연락이 안되어서 이렇게 소비자 고발하게 되었습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당모바일게임에서의 결제오류 관련하여 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
