와이즈캠프 선납했는데, 끊고 싶은데, 안끊어줘요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 와이즈캠프 ] 와이즈캠프 선납했는데, 끊고 싶은데, 안끊어줘요

페이지 정보

  • 작성자 : 이선미
  • 조회수 : 546회
  • 작성일 : 13-06-03 18:55:43

본문

4월 중순에 애가 선생님께 쪽지넣는 바람에, 가입을했어요  두달선납인데, 4,5월 두달분 돈은 다 줬구요
애가 4월달만 듣고, 안듣기에  인터넷강의라 돈도 아깝고, 끊을려니, 전화번호도 몰랐다가,
저한테 문자오기에 거기로 5월초에 문자로 더이상 안한다고 넣었는데, 계속 수업받으라고 문자와서,
또 거기서 선생님한테 전화오기에  받아서, 선납낸건 할수없고 안한다니까, 안된다고 해요
고객센터 1588-6563 전화해서 6월부터 안하고 싶다고 하니까, 5월21일 이전에 해제해야 되고  안된다고 하는데,  진짜 말이 안되네요  수업도 안듣고, 다 선납냈는데, 그돈 달라는것도 아니고, 6월부터 안된다는데,
그게 말이 되나요?  초등학교3학년이라 딸이 변덕도 심하고, 폰도 잃어 버려서, 연락도 안되고~
계약한것도 없기땜에  와이즈캠프 꼭 끊을수 있게 해주세요
진짜 짜증나네요  듣지도 안하고, 돈낸것도 억울한데, 6월수업 끊는 것도 안된다하고~
그리고 고객센터에서 저한테 문자보내면서, 제가 보낸 문자는 못받았고, 그전화로는 문자 확인 못한다는게
말이 되냐요?  탈퇴,해제해주세요 돈도 통장에서 자동이체로 못빠져나가게 해주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
150452 통신 대성전기 임대성 2013-09-11
150449 생활용품 구들장 박윤미 2013-09-11
150448 통신 LGU+ 김미옥 2013-09-11
150447 통신 LG u+ 민지혜 2013-09-11
150446 기타 농협가구 이은정 2013-09-11
150442 생활가전 김은진온수매트 박은미 2013-09-11
150437 기타 노블워치 김윤우 2013-09-11
150436 식음료 궁합쌀가게031-6 이남직 2013-09-11
150435 식음료 인터파크 소비자 2013-09-11
150434 식음료 효리농산 김종연 2013-09-11
150433 휴대전화 maxzina 자유투어 2013-09-11
150432 휴대전화 스마트폰아울렛

처리중

박이슬 2013-09-11
150431 기타 글로벌어학원 전가영 2013-09-11
150421 생활가전 옥션(다락방) 김수연 2013-09-11
150415 식음료 일레븐

처리중

카드거부
이종환 2013-09-11
150414 기타 핑크피트 고다인 2013-09-11
150413 기타 핑크피트 고다인 2013-09-11
150412 휴대전화 t월드 조연순 2013-09-11
150411 기타 이스톤 ㅇㅇㅇ 2013-09-11
150410 서비스 환불

처리중

학원환불
문수진 2013-09-11
150409 서비스 그루폰코리아 김진선 2013-09-11
150408 기타 자출족 한규종 2013-09-11
150407 휴대전화 유토피아 장곡점 장미연 2013-09-11
150406 기타 배드돌 서민지 2013-09-11
150405 서비스 G마켓 고명훈 2013-09-10
150404 기타 까르페디엠 변지영 2013-09-10
150403 기타 반석부동산 김영애 2013-09-10
150402 서비스 함사요웨딩 이춘정 2013-09-10
150401 기타 pis0508 2013-09-10
150400 기타 다솜 이수진 2013-09-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.