삼성하우젠 에어컨 구입후 수차례 AS 중임 대책없는 삼성 ㅠ > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성하우젠 ] 삼성하우젠 에어컨 구입후 수차례 AS 중임 대책없는 삼성 ㅠ

페이지 정보

  • 작성자 : 김보미
  • 조회수 : 92회
  • 작성일 : 13-08-25 18:58:21

본문

2010년 8월6일 전자랜드 신제주점에서 하우젠 투인원 에어컨<AF-TS151WLCES>165만원주고 구입했답니다.예전에 하우젠 김치냉장고 설치기사님이 넘 친절하고 깔끔하게 설치해주셔서 고마워서 역시 써비스는 삼성이그나..자랑스럽게 전자랜드 가서 하우젠에어컨 골라왔는데..ㅠ 에어컨 설치는 빨리왔는데여..한번에 설치 못하시고 두세번 오셔서 바쁘다고 다른데도 밀렸다고 짜증도 내셨고..당시 에어컨 처음 설치라 무지 불쾌하고 불편했지만..자주 전화드린 덕에 몇일안에 설치 마쳤고 사용한지 얼마 안되서 기계 오작동..AS접수 했는데 이 모델이 결함이 있어 AS가 많다고 요즘 그거땜에 바쁘시다며 본사에서 무상으로 문짝을 교체해주라고 지시 내려왔데여..왜 그런 제품을 만든건지..사람이 하는일이니 제품이 그렇다함 수거를 해야지 문짝 교체하고 쓰라고..분명 말씀 드렸습니다.구입하자마자 이런 불미스런 일이 생김 앞으로 어떻게 쓰냐고 교환이든 환불 해달라고 그런데 처음 오신 기사님이 죄송하다고 문짝 교체하면 제품 가동에 문제 없으니 써달라고..만약 다음에도 이런일 있음 제품 교체든 환불이든 해달랬더니..알았다고 자기 믿고 써달라고..물론 AS기사님 믿고 그냥 사용했답니다.그뒤로 한달뒤 전기요금 4만원대에 잘산거겠지 했답니다.일년뒤 여름 틀자마자 작동이 안해요ㅠ AS기사님 오셨는데..제품이 간혹 그러기도 한다고 머 교체하면 된다고 교체하시고 수차례 반복..한방에 와서 수리도 못하시면서..그러더니 올해도 마찬가지..여름되서 틀자마자 멈춤..회로불량이다 .피시비 불량이다.컴프레샤 고장이다.설치가 애초에 잘못되서 물이샌다.설치만도 3번이나 왔다갔어여..부분수리 했다가다시 설치하고..몇일동안 기다려 오늘도 AS기사님 다녀가시고 부품이 없다 기다려야 한다? 장난하는것도 아니고 폭염기간에 제대로 써보지도 못하고 시간만 지체하고 그러면서 벌써 3년차 에어컨을 만들어불고..교환필요없고 환불하라고 나 AS기사님 그만보고 싶다고..ㅠ환불 못해주겠다네여..머 이런 경우가..샀을때부터 환불해달래는걸 억지로 앵기고 미루고 시간 흘리고 에어컨 판매하신분은 먼 죄가 있다고 수리비용 부담해주시겠다 하시는데..대체 삼성은 사과 전화는 커녕..대책도 안세워줘요..정말 울화통 터져 못쓰겠어요..환불원해요..ㅠ삼성하우젠 에어컨 구입후 수차례 AS 중임 대책없는 삼성 ㅠ오늘도 다녀갔어여..실외기 안돌아가고 더워죽는줄 알았네여..불쾌지수 만땅인데..정말 간절히 원해요..환불..삼성 근처도 안가고 싶을만큼 진절머리 나는 1인입니다 ㅜ예전에 삼성에 좋았던 이미지 마저도 머리속에서 사라져 갑니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
146144 서비스 롯데홈쇼핑 이쑤 2013-08-21
146143 휴대전화 SK텔레콤 최혜영 2013-08-21
146142 기타 롯데닷컴 김은경 2013-08-21
146137 기타 오렌지골드 이보영 2013-08-21
146136 서비스 에이제이 김미선 2013-08-21
146134 기타 한진택배 한아름 2013-08-21
146129 생활가전 삼성전자 지펠 김은경 2013-08-21
146125 생활가전 lg전자 이현아 2013-08-21
146117 자동차 블랙박스업체 황인호 2013-08-21
146112 서비스 페이포인트 김원근 2013-08-21
146110 생활가전 11번가 이지훈 2013-08-21
146107 자동차 (주)파워시스템 강일영 2013-08-21
146106 생활가전 코웨이 조상진 2013-08-21
146105 서비스 쿠투 김지혜 2013-08-21
146104 기타 수정요청 박기태 2013-08-21
146103 기타 오션월드 허은주 2013-08-21
146102 휴대전화 KT, 네오페이 최요한 2013-08-21
146100 서비스 가위 박순화 2013-08-21
146097 휴대전화 넷마블 이계성 2013-08-21
146094 기타 개인가위 박순화 2013-08-21
146080 휴대전화 김철중 개인 김철중 2013-08-21
146079 휴대전화 엘지서비스센터 김광명 2013-08-21
146078 기타 ABC마트 현정원 2013-08-21
146077 기타 익스트림골드

처리중

교환 요청
이띠 2013-08-21
146076 서비스 컨테이너 김미희 2013-08-21
146075 생활가전 삼성전자 박진희 2013-08-21
146074 휴대전화 kt 이상학 2013-08-21
146073 생활용품 인포벨 류성열 2013-08-21
146072 기타 (주)하이엔스 성혜경 2013-08-21
146071 기타 티몬 전보배 2013-08-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.