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[ 11번가 ] 여전히 같은 답변....

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  • 작성자 : 이지훈
  • 조회수 : 83회
  • 작성일 : 13-08-21 10:38:14

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밑에 11번가 환불이 늦는 다고 글을 남겼는데요

오전10시경 11번가에서 전화가 왔습니다

제가 거두절미 하고 물었습니다 오늘 환불이 되요 안되요..

안된다고 하더라구요...전화를 끊었습니다

메일을 확인해 보니 11번가에서 환불이 완료되었다고 보낸 메일이 와 있더라구요

취소 완료가 아니라 환불완료....제가 돈을 못 받았는데 무슨 환불완료 라고 하는건지

그리고 제가 꼼꼼히 다 읽어 봤습니다 카드 결재나 케쉬나 포인트 구매에 대해선 환불이 얼마나 걸리는지

나와 있는데 무통장입금에 대해서는 없더군요....

머 이런 xxx 같은 경우가 다 있는지

아무리 상식적으로 생각해도 몇일을 기다려야 하는지 이해가 안가네요...

3일동안 못받고 기다려야 되면 그 피해는 누가 져주는 건가요???

이런 경우 피해라고 보지도 않는 건가요??

그 돈을 받아야 다른 곳에서 물건을 구매라도 하는데...

이러지도 못하고 저러지도 못하고 마냥 기다려야만 하니 답답하네요....

11번가 대기업인데...환불에 대해서 더 신경쓰고 처리해 줘야 하는거 아닌가요?

동네 슈퍼를 가도 환불이 바로 되는데...어의가 없네요...

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