[ TOMS ] 정품 확인요합니다
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- 작성자 : 김인경
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 13-08-22 12:21:43
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안녕하세요
48세 주부랍니다 저희 아들이 위메프란 사이트에서 쎄일한다고
TOMS신발을 구입해서 선물을 해주더군요 상품을 받고나서
택이랑 사이즈도 주위분이 백화점에서 근입한것가는 조금 차이도
나고해서 댓글을 올려서 정품인지 AS문제로 상담글을 올렸는데
답장도 없고 댓글확인해보니 글도없고 상담원을통해 전화상담을
해보니 댓글도 올린것도 없고 AS는 제품이 출고지가 미국서 만든
제품이라 AS도 안된다고하네요 신발 가격이 싼 상품도 아닌데요
AS가 안된다니까 어의도없고 더 궁금한건 정품인지 안아닌지
궁금합니다
48세 주부랍니다 저희 아들이 위메프란 사이트에서 쎄일한다고
TOMS신발을 구입해서 선물을 해주더군요 상품을 받고나서
택이랑 사이즈도 주위분이 백화점에서 근입한것가는 조금 차이도
나고해서 댓글을 올려서 정품인지 AS문제로 상담글을 올렸는데
답장도 없고 댓글확인해보니 글도없고 상담원을통해 전화상담을
해보니 댓글도 올린것도 없고 AS는 제품이 출고지가 미국서 만든
제품이라 AS도 안된다고하네요 신발 가격이 싼 상품도 아닌데요
AS가 안된다니까 어의도없고 더 궁금한건 정품인지 안아닌지
궁금합니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일아드님께서 선물해드린 신발이 정품인지 의심스러우시리라 생각됩니다. 해당 제품의 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 가품을 판매하거나 환불지연 또는 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 하루 되세요.