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[ gs편의점 ] 막말사장님

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  • 작성자 : 신화영
  • 조회수 : 109회
  • 작성일 : 13-08-20 21:36:17

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정자동에위치한편의점에 담배를샀습니다
저는 lls 1m 멘솔 달라고했습니다
근데사장님이 그냥일반담배를주셨습니다 산지3분도 안

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.

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