[ 옵티마이져 ] 수수료부당징수
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- 작성자 : 김종악
- 조회수 : 659회
- 작성일 : 13-08-17 11:37:25
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컨퓨터에 에서 live cleaner 광고보고-속도를 빠르게 해 준다고 해서 핸드폰 번호 입력하고 인증서를 받아서
소정의 빈칸에 인증 번호를입력 하자 커소가 작동하지 않았습니다.그래서 다시 인증서를 받아서 또 시도 헀지만 작동이 안되서 전화번호 1544-6098로 문자보냈습니다 이겄또한 사기아니냐 라고
그후 live cleaner 의 번쩍이는 광고의 화면 점령 때문에 일할수없어 삼성 서비스센타의 원격지원을 받어
live cleaner 의 프로그램을 삭제 했습니다.
그렌는데 수수료3,300원은7월에 전화요금으로 인추해 갔고 9,900원을 8월에 인출한다는문자가와서 사태의전말을 알고 항의한바 9,900원결제 취소한다는 통보 받었습니다 고맙게생각하고 같은 논리로 기결제한
3,300원도 반화되어야 한다고 생각합니다.생각컨데 제가 무지하여 이런 일이 야기되었을 수 있을 것입니다.
그러나 수수료가 이렇게 쉽게 소비자의 전화 요금에 포함되어 지불되는 것은 한번쯤 제고 되어야한다고 상각합니다 상대방의 회사이름은 정확히 모릅니다 다만 전화번호는 1544-6098이고 광고는 live cleaner 였습니다
잘부탁합니다
소정의 빈칸에 인증 번호를입력 하자 커소가 작동하지 않았습니다.그래서 다시 인증서를 받아서 또 시도 헀지만 작동이 안되서 전화번호 1544-6098로 문자보냈습니다 이겄또한 사기아니냐 라고
그후 live cleaner 의 번쩍이는 광고의 화면 점령 때문에 일할수없어 삼성 서비스센타의 원격지원을 받어
live cleaner 의 프로그램을 삭제 했습니다.
그렌는데 수수료3,300원은7월에 전화요금으로 인추해 갔고 9,900원을 8월에 인출한다는문자가와서 사태의전말을 알고 항의한바 9,900원결제 취소한다는 통보 받었습니다 고맙게생각하고 같은 논리로 기결제한
3,300원도 반화되어야 한다고 생각합니다.생각컨데 제가 무지하여 이런 일이 야기되었을 수 있을 것입니다.
그러나 수수료가 이렇게 쉽게 소비자의 전화 요금에 포함되어 지불되는 것은 한번쯤 제고 되어야한다고 상각합니다 상대방의 회사이름은 정확히 모릅니다 다만 전화번호는 1544-6098이고 광고는 live cleaner 였습니다
잘부탁합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 수수료 징수에 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 수수료 부과 관련한 업체 약관내용을 검토하시고 약관의 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 주말 되세요.