고시텔 방세환불을 안해주네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 현대리빙텔 ] 고시텔 방세환불을 안해주네요

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  • 작성자 : 김선지
  • 조회수 : 99회
  • 작성일 : 13-09-03 10:52:49

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오늘 입금했지만 나가야될것같다고 했는데
환불은 절대안된다며 전화를 끊어버렸어요..
한푼도 못밭고 나가야하나요ㅜㅜ
고시텔환불규정알고싶어요..
돈받을수있게 해주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

당일 입금한 고시원 환불이 불가하다고하여 걱정이많으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준 중 고시원 운영업 관련 보상기준은 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제 및 해지일 경우 개시일 이전은 이용금액 전액 환급이며 개시일 이후엔 이용료징수기간이 1월 이내 계약기간의1/3 경과 전 이용금액의 2/3 해당액 환급, 계약기간의 1/2 경과 전 이용금액의 1/2 해당액 환급, 계약기간의 1/2 이후는 미환급한다 정하고있습니다. 편안한 하루 되세요.

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