[ 씨네마9 ] 무료회원가입창에서 회원가입후 월정액제회원으로 자동변경되서 소액결재됨
페이지 정보
- 작성자 : 규니
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 13-09-06 18:02:32
본문
1.씨네마9 : www.cinemanine.co.kr
2.포캣 : www.pokat.co.kr
3.씨네링 : www.cinering.co.kr
4.씨네링크 : www.cinelink.co.kr
위의 1,2 싸이트는 회원가입창에는 무료회원가입 으로 되어있는데,
회원가입을 하고나면,
그 다음달부터 핸드폰 소액결제로 19,800 원이 빠져나갑니다.
고객센터에 전화를 해서 확인해보면, 회원가입시 안내멘트가 나갔다고 합니다.
하지만 실제, 싸이트에서 회원가입 해보시면 알겠지만, 회원가입시 유료정액제회원으로
된다는 멘트는 찾아볼수 없습니다.
싸이트에서 제가 영화본건 한건도 없습니다.
위의 3,4 싸이트는 회원가입창이 아예 존재하지 않습니다.
그런데 자동으로 회원가입이 되서, 다음달부터 3개월동안 16,800 이 소액결재로 빠져나갔습니다.
고객센터에 전화해서 환불요청을 했는데 첫달은 안되고, 2,3 개월째만 환불이 된다고 합니다.
싸이트에서 제가 영화본건 한건도 없습니다.
2.포캣 : www.pokat.co.kr
3.씨네링 : www.cinering.co.kr
4.씨네링크 : www.cinelink.co.kr
위의 1,2 싸이트는 회원가입창에는 무료회원가입 으로 되어있는데,
회원가입을 하고나면,
그 다음달부터 핸드폰 소액결제로 19,800 원이 빠져나갑니다.
고객센터에 전화를 해서 확인해보면, 회원가입시 안내멘트가 나갔다고 합니다.
하지만 실제, 싸이트에서 회원가입 해보시면 알겠지만, 회원가입시 유료정액제회원으로
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싸이트에서 제가 영화본건 한건도 없습니다.
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그런데 자동으로 회원가입이 되서, 다음달부터 3개월동안 16,800 이 소액결재로 빠져나갔습니다.
고객센터에 전화해서 환불요청을 했는데 첫달은 안되고, 2,3 개월째만 환불이 된다고 합니다.
싸이트에서 제가 영화본건 한건도 없습니다.
첨부파일
- 무료회원가입화면.zip (531.9K) DATE : 2013-09-06 18:02:32
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 무료회원 가입후 소액결제가 이루어져 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.