[ 피네꼬네 ] 피팅후 구입한 바지 환불
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- 작성자 : 정혜영
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 13-09-08 20:52:07
본문
좀전에 149900게시물로 상담드렸었는데 비밀번호를 까먹어서요 ㅠ
댓글 여기다 다시 볼수있을까요...........?
글을 다시써야 하는건가요 ........ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
일단 피팅을한 후에 옷을구입했는데요 옷이 너무 두껍고 지금입기에는
너무 이른거같아서 산지 1시간도 안되서 환불을 하기위해서 매장을 찾아갔는데요
환불되냐고 물었더니 환불은 안된다고 하시더라고요
그래서 환불은 왜 안되냐고 물어보니까
손님이 피팅을 하시고 사가셨고 다른곳을가도 피팅하고 옷을사가시면
환불을 안해준다 이런식으로 말하는겁니다
그리고 매장안에는 환불이 불가능하다는 어떤 표시도 없었습니다
이런경우에 환불을 받을 수 있나요?
댓글 여기다 다시 볼수있을까요...........?
글을 다시써야 하는건가요 ........ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
일단 피팅을한 후에 옷을구입했는데요 옷이 너무 두껍고 지금입기에는
너무 이른거같아서 산지 1시간도 안되서 환불을 하기위해서 매장을 찾아갔는데요
환불되냐고 물었더니 환불은 안된다고 하시더라고요
그래서 환불은 왜 안되냐고 물어보니까
손님이 피팅을 하시고 사가셨고 다른곳을가도 피팅하고 옷을사가시면
환불을 안해준다 이런식으로 말하는겁니다
그리고 매장안에는 환불이 불가능하다는 어떤 표시도 없었습니다
이런경우에 환불을 받을 수 있나요?
첨부파일
- IMG_20130908_142730.jpg (1.5M) DATE : 2013-09-08 20:52:07
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 바지 환불이 거부를 당하시어 매우 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 건강한 휴일 되세요.