[ 백수 ] 멜론 서비스 요금
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- 작성자 : 류동혁
- 조회수 : 44회
- 작성일 : 13-09-11 15:28:05
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제 딸이 중학생입니다 매일같이 음악에 빠져 살면서 멜론서비스를 제 핸폰요금으로 이용하고 있습니다 매월 7,700원이 핸폰요금에 붙어서 나옵니다 이는 핸폰을 해지하지 않는 한 안낼수는 없겠죠 그래서 7월부터 SK텔레콤센터에 전화해서 멜론 해지를 요청했으나 제 딸이 중간 중간에 접속해서 재신청을 하는 모양입니다 그러면 SK텔레콤에서는 제 핸폰에 인증번호를 보내서 승인하게끔 한다는데 저는 인증번호를 받아본 적이 없습니다 그래서 SK텔레콤에 전화해서 인증번호를 나한테 보낸게 아니고 딸 핸폰으로 보내서 인증을 받은게 아닌가 물어보니 확실한 답변을 못하고 무조건 사용했기 때문에 요금을 부과한다고 하는데, 요금을 내는 본인이 요금을 못내니 해지해달라고 왜 안되는지 모르겠습니다 텔레콤에서는 핸폰이나 인터넷으로도 재신청이 가능하기 때문에 제가 딸에게 이야기 해서 사용하지 못하도록 하라는데 다 큰 애들이 부모말을 잘 듣는것도 아니고... 7월에 1번, 8월에 1번, 9월에 1번 요금 고지서가 나올때마다 전화해서 이야기 하는데도 불구하고 안되는 건 무엇때문인가요 적어도 해지후 재신청이 들어오면 부모에게 전화 한통해서 물어보\면 안되는 이유와
해지했음에도 불구하고 본인확인도 정확히 하지않고 재가입해서 요금부과하는 행태에 대해서는 어떻게 생각하시는지 묻고 싶습니다
해지했음에도 불구하고 본인확인도 정확히 하지않고 재가입해서 요금부과하는 행태에 대해서는 어떻게 생각하시는지 묻고 싶습니다
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