퀸즈피부과의 횡포 > 소비자 상담 게시판

[ 퀸즈피부과 ] 퀸즈피부과의 횡포

페이지 정보

작성자 : 홍지연
조회수 : 87회
작성일 : 13-09-02 15:00:08

본문

현재 영등포에 있는 퀸즈피부과의 어의없는 반환처리에 대하여 고발합니다.
제가 작년 여름에 메이퀸 피부과에 100만원을 주고 팩키지 등록을 하였습니다.
그리고 한번 시술을 받고 복막염으로 수술등 개인적인 사정으로 시술을 받지
못하였는데, 그 사이 이대앞에 있던 메이퀸 피부과는 백설공주 피부과로 바뀌었고
백설공주 피부과로 연락을 하니 자기네는 메이퀸 피부과와는 아무 연관이 없고
연락처도 모른다고 하여 수소문끝에 이대 앞 메이퀸 피부과가 영등포의 퀸즈 피부과로
바뀐것을 알게 되었습니다. 메이퀸 피부과는 그동안 병원 이전에 대한 안내플 전혀
하지 않았고 영등포는 집에서 멀어서 다닐 수 없을 뿐 더러 무책임한 병원에 더 이상
다니고 싶지 않아서 환불 요청을 하였더니 반드시 방문을 하여야만 환불 처리해 줄 수
있다고 합니다. 멀어서 환불 처리 받으러 그 곳 까지 갈 수 없으니 계좌로 처리해달라고
했더니 일년전에 카드 결제 한것인데 카드 수수료 세금 문제 등으로 환불금에서 30%정도
차감해야해서 손해가 많으니 반드시 병원으로 와야한다고 합니다.
저의 변심으로 환불하는 것이 아니고 병원이 이전 계획에 대한 안내도 없었고 이전 후
안내도 없는 상황에서 집이나 학교에서 멀어서 다닐 수 없는 상황을 만들어 놓고 미안하다는
사과는 한마디 없이 병원으로 오면 더 많은 혜택을 줄 수 있다, 세금이 30%라는 말은 도무지 이해할 수
없는 일이고 이미 소득으로 세금을 내었다 하더라도 올해 세금에서 환불 처리시키면 감면 되는
부분이라고 생각됩니다. 정확하게 정산 받을 수 있도록 도와주시길 바랍니다.

이전글여행사 13.09.02
다음글엘루자이 닥터EGF 남성용화장품 허위광고 / 독촉피해보상 신고 될까요? 13.09.02

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당피부과에서의 환불 관련하여 상심이 크시리라 생각합니다. 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다. 다만 사업주가 바뀐경우 상법 제42조 (상호를 속용 하는 양수인의 책임) 1항에 따르면, 영업양수인이 양도인의 상호를 계속 사용하는 경우에는 양도인의 영업으로 인한 제3자의 채권에 대하여 양수인도 변제할 책임이 있다고 규정하며 이에 대표자는 바뀌었어도 상호이름과 영업하는 품목이 같다면, 남은 서비스를 할 의무가 있다할 수 있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
148767	기타	로또이벤트	처리 환불불가	소우성	2013-09-02
148766	서비스	엘로우택배	처리 엘로우택배로7월29울릉도(명이나물)보낸것	김영옥	2013-09-02
148765	생활용품	네오플램	처리 네오플램 냄비세트를 주문했는데 교환해도 코팅이 자꾸 벗겨져요	장현아	2013-09-02
148764	생활용품		처리 다이소에서 구입한 gigamax 밧데리 밧데리액누수건	고일웅	2013-09-02
148761	서비스	히든베이호텔	처리 호텔 수영장 이용공지	구성경	2013-09-02
148758	생활가전	LG(엘지)	처리 LG에어컨 악취	김영택	2013-09-02
148757	기타	네오위즈	처리 회원탈퇴를 요청 하였지만 불가하답니다.	윤희원	2013-09-02
148756	서비스	코스모고시원	처리 밑에 고시원 환불 문의드렸던 사람입니다.	손병명	2013-09-02
148755	통신	대지공인중개사	처리 유선방송 계약 해지시 위약금 유무	장기호	2013-09-02
148753	기타	까사미아	처리 진짜 해도 너무하네요	오윤선	2013-09-02
148750	서비스	핫요가	처리 요가학원 환불없이 폐업관련	김화선	2013-09-02
148748	자동차	(주)은총	처리 경기도 광명시 자동차 매매 사원을 신고합니다.	이상훈	2013-09-02
148746	기타	GG솔루션	처리 모바일웹 제작 업자 연락이 안됩니다.	김형민	2013-09-02
148740	휴대전화	lgu	처리 기변철회를 안해주네요	박원태	2013-09-02
148738	기타	pappel	처리 신발 반품건에 관련하여	심아름	2013-09-02
148731	휴대전화	개인	처리 소액결재서비스	공판수	2013-09-02
148727	휴대전화	하이마트(역곡점)	처리 대리점 실수로 핸드폰 계약철회기간이 지나버렷어요	김경묘	2013-09-02
148726	기타	에스콰이어	처리 상설할인매장의 가격	전혜정	2013-09-02
148725	서비스	한국정보통신인재개발	처리 부당한 서비스~한국정보통신인재개발원	김정민	2013-09-02
148720	digital	삼성전자	처리 노트북관련 문의드립니다	김태규	2013-09-02
148712	digital	전시몰	처리 전시몰 수출품이란 사실을 미고지함.	진영원	2013-09-02
148710	기타	파일브이	처리 핸드폰 소액결제	정희선	2013-09-02
148709	기타	(주)지마이다스	처리 본인 의사에 상관없이 카드결제를 해서 어떻게 해결해야 되는지 몰라서 이렇게 글올립니다	이상옥	2013-09-02
148708	서비스	뮤직홈	처리 뮤직홈에서 악기보증금을 돌려주지 않아요	정명희	2013-09-02
148707	기타	W갤러리	처리 매트리스 환불 건에 관한 고발입니다.	김주연	2013-09-02
148706	생활용품	모아가구(반여동)	처리 침대 본체에서 벌레가 나와 환불 하였으나 업체측 한달째 나몰라라 하네요 좀 도와 주세요!!	최호경	2013-09-02
148705	생활가전	메티스	처리 액정수리 이후 작은 접촉에 재고장	최재협	2013-09-02
148704	자동차	쌍용자동차	처리 누구를 위한 품질 보증서인가	정우덕	2013-09-02
148702	생활용품	노랑풍선	처리 여행사	이혜영	2013-09-02
열람중	기타	퀸즈피부과	처리 퀸즈피부과의 횡포	홍지연	2013-09-02