자동차영업점의 무책임한 행동 > 소비자 상담 게시판

[ 자동차영업점 ] 자동차영업점의 무책임한 행동

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작성자 : 전호영
조회수 : 88회
작성일 : 13-08-30 08:56:53

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정말 너무 억울해서 몇칠동안 잠을 잘수도 먹을수도 없었습니다
제발 도와주세요
저는 지난달 아는 지인이 기아영업소에 아는 사람이 소장으로 있다고 소개를 해준다고 하여 기아자동차 올 모닝을 구매하였습니다
물론 담당자는 한번도 뵈지두 못한 사항이구요
계약하고 1주일도 안돼서 모닝차량이 나왔어요7월17일
문제 제가 이차를 받고 처음타고 다닐때부터 사이드 브레잌크랑 abs경고등이 들어와 있는상태로 보름정도 운행하고 사이트를 내려두 경고등이 들어와서 있엇고요
달리고 하는데는 이상이 없었습니다
그리고 한 1주일정도 세워두고 8월25일 작은아이랑 팔당에 갔다가 오는길에
이상한 경고등이 뜨면서 핸들이 무겁다라는 생각이 들더군요
그러더니 언덕을 다 내려올 무렵 핸들 자체가 뻑뻑하게 안 돌아가는것에요
저랑 딸아이는 너무 놀래서 일단 시동끄고 이리저리 라이트만 꺼다 껴다를 반복하고
바로 친구한데 달려가서 제 차 좀 한번 운전해달라 했습니다
긍데 그 친구 하는말이 (야 사이트 불이 왜 들어오냐 하길래 얼레 들어와 하닌까 지 차를 보여주면서 보라는겁니다
보닌까 키면 들어오고 끄면 꺼지더군요
그것 보고 소개 해주 지인을 불렷습니다
대체 새차가 왜 이런 일이 벌어지냐고 따지면서 한바탕 소동을 이르키고 우연잖게 헤드라이트를 보는데 습기가 차있는거에요 아니 새차에 왜 습기가 차닙까 ?
참네 너무 어이 없고 억울하고 분통이 터져 미치겟던구요
그래서 그 날 새벽에 증거를 남겨야겟다란 생각이 들어 운행 하면서 동영상으로 촬영햇습니다
헤드라이트 습기찬거랑 모두다

지인이 다음 아침 일찍 카쎈타 가자고해서 싫다고 난 직영쎈타루 간다고 난리를 쳣습니다
8월26일아침 9시에 만나서 도봉구 기아 사업소루 들어가는데 도봉구 들어와서 신호대를 하는데 또 다시 경고등이 들어와서 제가 사진을 찍었습니다 앞에 가던 지인한데 전화를 해서 경고등이 또 들어왔다고 말하고
서서히 가는데
한 7분정도 가닌까 도봉사업소 도착을 했습니다
어이 없는것은 이곳에서도 벌어지더군요
기사분이 나와서 스캐너를 하고 제가 첨 부터 사이트 브레이크랑 abs불이 들어왔다고 말하닌까
아마두 처음 출고 당시부터 문제가 발생한 상태로 출고가 된것 같다고 하면서
교환은 안돼고 수리해서 타라는거에요
그리구 헤드라이트에 습기차는것은 아주 정상이라고 하는면서 걱정 안해도 된다고
아무리 내가 여자고 차에 대해 모르는 무뇌아래도 어찌 그리 말을 하는지 어이가 없던군요
안 그래도 새차때문에 속상한데 소개를 해준 지인은 기아 영업소 직원도 아니면서 제 차를 저한데 인수하고 그 영업소 소장은 코배기두 안 보이고 고객 차량이 사업소에 들어가도 이러다 저러다 전화한통없고
정말 너무 억울하네요
답답해서 죽을꺼같어요
소장이라는 사람은 지인한데 대리한것같어요
전 기아자동차 소장과 계약을 체결한거지 전 현대직원둘이 차를 팔고 남는 이익금은 둘이 분배했다고 하더군요
그것은 소장이 직접 실토했구요
글구 첨에 차가 인수햇을당시 킬로수도 68킬로가 타던구요
이것은 보험회사에 녹취록이 있습니다
아마 오늘중으로 이메일로 올꺼에요
어제 보험회사에 전화를 해서 보내달라고 했으닌까요
새차가 고장난것두 억울한데
두 사람한데 농락당햇다고 생각하니 더 분통이 터져서 미치겟었어요
제발 도와주세요
고객이 그리두 하찮다고 생각하는 사람들 어떻게 처벌할수 있는방법없읍니까 ?
사이트가 들어온 상태로 운전하는것도 동영상 있고 핸들 이상 느껴을 당시에 블랙박스에 녹음도 되있고요
헤드라이트에 습기찬것도 증거 자료 다 있습니다
제발 저 좀 도와주세요
22살짜리 딸 아이도 어이없다고 방방 뜨고 있습니다
글 재주가 없서 두서 없습니다
제발 그래두 너그러이 봐주시고 도와주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

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