[ 보성축산 ] 보성축산의 반응이 어이가 없어서 신고합니다
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- 작성자 : 김영대
- 조회수 : 379회
- 작성일 : 13-09-06 19:24:05
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학교에서 팀원들끼리 모여 MT를 가면서 밥을 시켰는데
탄밥이 왔습니다 이를 바꾸어 달라고 연락하자 도로 성을 내며
본인들이 태우고 싶어 태웠느냐며 도로 성을 내는데 이 때 어떻게
대응해야하나요?
탄밥이 왔습니다 이를 바꾸어 달라고 연락하자 도로 성을 내며
본인들이 태우고 싶어 태웠느냐며 도로 성을 내는데 이 때 어떻게
대응해야하나요?
첨부파일
- image.jpg (1.7M) DATE : 2013-09-06 19:24:05
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 밥이 타있어 몹시 당황스러우셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 건강한 저녁 되세요.