휴대폰 36개월 할부 보상금 30만원못받고있습니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ LG U+ ] 휴대폰 36개월 할부 보상금 30만원못받고있습니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 김현아
  • 조회수 : 583회
  • 작성일 : 13-09-02 18:11:36

본문

핸드폰 무료교체란말에 방문하였더니 남은금액이 많아 36개월 할부968,000만원짜리 옵티머스LTE2

기종을 선택하여 72요금제를선택하여 매달 지금 거의 1년되는날까지 매달 12만원 이상씩 빠져나가고

있습니다. 보상금 30만원 (주)이존프라자로 입금해주신다더니 제가 어머님께서 해외에 나가신관계로

1달좀늦게 사진으로라도 찍어드리라해서 겨우겨우연락이닿아 보내드렷습니다.

언제까지 부모님신분증 늦게주시면 돈아예못받는단얘기못들었습니다. 근데그렇게하면

제가 원가를주고산건데 아예 신분증이 첨부되지않은경우 본 서비스 신청서는 유효하지않습니다.

라고쓰여있는데 그렇다면 아예 취소해버려야하지않습니까?

겨우겨우 드렷더니 처리됬다한마디하곤 몇달이되어도 30만원은 들어오지않더군요.

그래서 연락드렷더니 자기들은 못준답니다. 얘기를했답니다.

자기는 이사건때문에 월급100만원이 깎였답니다.

어이가없어서 다른곳에서 일하던 지인분에게 물어보니 남은것받을수있고

신분증일때문에 월급100만원이 빠져나갔단말은 말이안된다기에

문자로 다시 월급100만원깍인거 확실하세요? 하니까 말돌리고 피하십니다.

본사에 LG대표번호로 전화해보니 자기들은 어떡게할수가없답니다.

그래서 제가구매하였던 핸드폰판매점 대표 가장높은사람번호로 전화달라고하니까

휴대폰판매하던사람이 전화합니다 무슨일이냐고

어이없이 떳떳하게 구는행동보고 어이없어서 소비자고발센터에 얘기해도 문제없냐니깐

죄송하다고 나머지받을수있게 도와드린다고, 자기들은 그돈을주는곳이아니고 다른곳에서해드린다고

빨리연락주신다고했습니다. 근데 대뜸 또 돈못준답니다.

그리고몇달이되던 지금까지연락이없습니다.

휴대폰구매시 보상기변 할부신청서, 보상금받는싸인, 전부다 갖고있습니다.

어떡하면좋을까요.. 도와주세요...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
151325 서비스 현대홈쇼핑 박성숙 2013-09-15
151324 식음료 햇빛마루24시뼈다귀 현성완 2013-09-15
151323 식음료 맥도날드 강동구청점 오선미 2013-09-15
151322 식음료 시장 박준영 2013-09-15
151321 서비스 대성슈퍼 이승민 2013-09-15
151320 기타 지마켓 이민아 2013-09-15
151319 기타 밀리오레 7층 24 현선아 2013-09-15
151318 기타 프로스펙스 권정이 2013-09-15
151317 유통 한진택배 김영선 2013-09-15
151316 식음료 현대 홈쇼핑 김혜경 2013-09-15
151315 기타 로드어반 은미선 2013-09-15
151314 생활가전 LG전자 김현화 2013-09-15
151313 식음료 이동백운주조 오원길 2013-09-15
151312 생활용품 옥션 박혜선 2013-09-15
151311 생활용품 옥션 박혜선 2013-09-15
151310 통신 sk브로드밴드 김창기 2013-09-15
151309 서비스 한국도록ㅇ사 이재월 2013-09-15
151308 식음료 오뚜기 임민영 2013-09-15
151307 기타 현대홈쇼핑 정혜경 2013-09-15
151306 기타 칼라미라드 이한솔 2013-09-15
151305 기타 컬러미레드 이유림 2013-09-15
151304 유통 한진택배 신현상 2013-09-15
151303 통신 리더스코리아

처리중

해지관련
김보명 2013-09-15
151302 유통 한진택배

처리중

한진택배
김도형 2013-09-15
151301 기타 컬러미레드코리아 김드보라 2013-09-15
151300 기타 스타일굿 이진수 2013-09-15
151299 식음료 선양소주 김무영 2013-09-15
151298 서비스 청주 CF모텔 박준후 2013-09-15
151297 기타 (사)기후변화에너지 김두연 2013-09-14
151296 기타 컬러미레드코리아 김윤지 2013-09-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.