[ 티켓몬스터 ] 전액현금환불 안해준다고 하네요.
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- 작성자 : 송명인
- 조회수 : 523회
- 작성일 : 13-09-02 18:25:09
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제가 8월5일자로 티켓몬스터에서 케리비안베이 55000원 티켓을 2장샀습니다.
대인 종일권과 6천원짜리구명조끼, 오후3시이후입장가능한 에버랜드티켓 구성입니다.
31일 12시에 케비도착했는데 최대인원수용 초과라고 5시입장가능하다고
티켓끊으시고 대기표 제시하면 남는시간에 에버랜드 이용하라고 하데요?
근데 티켓몬스터에서 구입한 저는 현장발권을 할수없고, 3시간 허비하고 3시부터 애버랜드 이용하고
1시간 돌아다니다 다시 케비와서 5시입장 줄을 서야하는 상황이였습니다. 1시간에 놀이기구 이용 가능할까요 과연?
저는 어이가없고 화가나서 티켓 사용을 안하고 전액 현금 환불해달라는 내용을 티몬에 올렸지만
돌아오는 답변은 최대이용 초과시 입장 제한될수있다는 글을 명시했고, 70퍼센트 환불을 적립금으로 돌려주며 그 적립금또한 6개월 이후 소멸된다고 하더라구요,
물론 최대이용 초과시 입장 제한될수있다는 글은 있었지만 정확히 몇시라고는 내용도 없었고
적립금환불이 왠말입니까.
대인 종일권과 6천원짜리구명조끼, 오후3시이후입장가능한 에버랜드티켓 구성입니다.
31일 12시에 케비도착했는데 최대인원수용 초과라고 5시입장가능하다고
티켓끊으시고 대기표 제시하면 남는시간에 에버랜드 이용하라고 하데요?
근데 티켓몬스터에서 구입한 저는 현장발권을 할수없고, 3시간 허비하고 3시부터 애버랜드 이용하고
1시간 돌아다니다 다시 케비와서 5시입장 줄을 서야하는 상황이였습니다. 1시간에 놀이기구 이용 가능할까요 과연?
저는 어이가없고 화가나서 티켓 사용을 안하고 전액 현금 환불해달라는 내용을 티몬에 올렸지만
돌아오는 답변은 최대이용 초과시 입장 제한될수있다는 글을 명시했고, 70퍼센트 환불을 적립금으로 돌려주며 그 적립금또한 6개월 이후 소멸된다고 하더라구요,
물론 최대이용 초과시 입장 제한될수있다는 글은 있었지만 정확히 몇시라고는 내용도 없었고
적립금환불이 왠말입니까.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소셜커머스를 해당 놀이공원 티켓구입후 당일 인원초과로 일정시간이후 입장이 가능하다며 오랫동안 기다리신것과 관련하여 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 다만, 소셜커머스에서 구입하신 쿠폰의 경우 사용기간 안에 사용치 못하신 경우 70%포인트로 적립이 가능합니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.