[ 삼성 광고방송 ] 광고방송 삼성붕붕이
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- 작성자 : 김영식
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- 작성일 : 13-08-30 23:11:51
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케블TV체널124번에서 벌초하는 붕붕이를 보고 구입신청했는데 택배로온결과 칼날만 달린물건(대도 없고 아무것도 없이)을 보내서 이해가 안가 반품을 요구했는데 택배비를 선불로 5000원 붙이면 환불해준다고 하니 그 또한 믿을 수 없고 택배비를 물어야할 이유가 없다고 생각함(광고에는 잔디깎는 모습을 보고신청했음) 충전하는것도 없고 손잡이도 아무것도 없이 보낸것은 소비자를 우롱한것이라 여겨짐 택배비 없이 환불을 요함, 그리고 다른 소비자 들에게도 이런 속임수에 넘어가지 않기를 바람,
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담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.