[ 삼성휴대폰 ] 갤럭시팝 블랙스팟현상
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- 작성자 : 장지영
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 13-09-06 00:45:35
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안녕하세요
제가4월에 갤팝을 구매하였습니다 암막상태에서 휴대폰화면에 검은색
현상이있어서 액정교체를하였습니다 교체후바로 같은증상이 또발견되었습니다 그래서 서비스센터에 갔는데 다른액정 확인후 또 변경해준다고하더라구요 그때만해서 제 휴대폰에 대해서 블랙스팟이라는 단어도 설명이 없었습니다 휴대폰사용 하는데 문제가 없으니 그냥사용해야한다고 하더라구요 못사용하겠다고 하니 공문온 내용을 보여주더라구요 아몰레드제품에서 발생되는 현상이라고 제품에 하자가 없으므로 정상이라는 문구를 보여주시더군요 전 휴대폰 구매할때 그런 내용도 알지못하였고 액정이 깨끗해야하는데 얼룩이 있음 안되는거 아니냐고 했습니다 보화면을 보면 이물이나 스크레치 같다는 생각이 듭니다 하지만 삼성에선는 이상없다고 그냥 쓰라는식입니다 본사 상담도 해보았지만 도움줄수없다고 합니다 서비스센터에 공문을 보냈으면 판매할때도 하자에대해서 충분히 설명해줘야 하는거 아닌가요? 환불받고 싶은데요 도와주세요
제가4월에 갤팝을 구매하였습니다 암막상태에서 휴대폰화면에 검은색
현상이있어서 액정교체를하였습니다 교체후바로 같은증상이 또발견되었습니다 그래서 서비스센터에 갔는데 다른액정 확인후 또 변경해준다고하더라구요 그때만해서 제 휴대폰에 대해서 블랙스팟이라는 단어도 설명이 없었습니다 휴대폰사용 하는데 문제가 없으니 그냥사용해야한다고 하더라구요 못사용하겠다고 하니 공문온 내용을 보여주더라구요 아몰레드제품에서 발생되는 현상이라고 제품에 하자가 없으므로 정상이라는 문구를 보여주시더군요 전 휴대폰 구매할때 그런 내용도 알지못하였고 액정이 깨끗해야하는데 얼룩이 있음 안되는거 아니냐고 했습니다 보화면을 보면 이물이나 스크레치 같다는 생각이 듭니다 하지만 삼성에선는 이상없다고 그냥 쓰라는식입니다 본사 상담도 해보았지만 도움줄수없다고 합니다 서비스센터에 공문을 보냈으면 판매할때도 하자에대해서 충분히 설명해줘야 하는거 아닌가요? 환불받고 싶은데요 도와주세요
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