[ 위메프 ] 상품주문 취소가능한 시기인데 취소버튼 활성화 안 됩니다.
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- 작성자 : 이진영
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 13-09-16 11:02:34
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상품주문이 어제가 공휴일이라 오늘 오후 16:00까지 취소 가능한데도 불구하고
상품주문 취소버튼이 활성화가 안 되네요.
여러차례 전화를 시도하였으나, 전화 연결이 안 되고.. 업체에 1:1문의를 해 두었으나 답변은 없습니다.
상품 주문취소 가능한 시점에 취소버튼 활성화가 안 되는 점은 홈페이지 관리자인 위메프의 불찰이라고 생각합니다.
빠른 조치를 부탁드립니다.
상품주문 취소버튼이 활성화가 안 되네요.
여러차례 전화를 시도하였으나, 전화 연결이 안 되고.. 업체에 1:1문의를 해 두었으나 답변은 없습니다.
상품 주문취소 가능한 시점에 취소버튼 활성화가 안 되는 점은 홈페이지 관리자인 위메프의 불찰이라고 생각합니다.
빠른 조치를 부탁드립니다.
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- 위메프.JPG (217.2K) DATE : 2013-09-16 11:02:34
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 주문취소가 이뤄지지 않아 몹시 난감하시리라 생각합니다. 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.