[ 티머니 ] 휴대폰을 바꾸면서 이심에서 유심으로 변경을 했는데요 본사에서 환불이 안된다고 합니다
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- 작성자 : 김승현
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 25-02-07 16:09:00
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티머니 횡포에 고발을 요청을 합니다
고객센터에서 전화도 받지않고 1:1 요청을 하면 안된다고 답변이 옵니다
그렇지만 소비자 입장에서 내돈낸것을 환불을 요청을 안된다고 하는것은 말이 안된다고
이럴때 어떻게 해야 하나요
고객센터에서 전화도 받지않고 1:1 요청을 하면 안된다고 답변이 옵니다
그렇지만 소비자 입장에서 내돈낸것을 환불을 요청을 안된다고 하는것은 말이 안된다고
이럴때 어떻게 해야 하나요
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 이심 구매 신청 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.