엉터리 서비스 > 소비자 상담 게시판

지난 8월6일 대평리에 있는 신일타일에서 대림바스 세면기 3셋트를 구입했읍니다 그런데 그중 2셋트가 설치하고 보니 앞이 2센치정도 벌어져 구매한곳에 수리를 요구했지만 대림바스제품이라 자기는 어쩔수 없고 그곳에 수리신청을 하라고 해서 했읍니다 1주일 후에 왔는데 세면기와 받침대가 맞는 셋트가 아닌것 같다면서 본사에 보고하겠다고사진을 찍어간뒤 다시 1주일이 흘렀읍니다 아무런 소식이 없기에 다시 요청을 해서 왔는데 전과는 달리 맞는 셋트라며 철거후 꺼꾸로 맞추어보며 맞는제품이라는 겁니다 그러면 설치하는분이 더이상 맞출수 없다며 이정도로 해놓고 갔으니 잘맞는다고 주장하는 대림서비스센타 직원이 당신이 맞추어설치해 주시면 돼겠네요 했더니 자기는 설치하는 사람이 아니라며 철거해놓고 가버렸읍니다. 그후로 또 1일주일이지나도 설치해 주지도 않고 맞는 제품이니 알어서 하라는 식입니다. 이건 서비스가 아니고 소비자에게 불량품을 팔고도 다시 고통을주는 행위가 아니겠읍니다 1달이넘도록 제설치도 안해주고 저는 교환을 원함니다 도움을 받을수 있을까요