[ 그루폰코리아 ] 그루폰캐시 유효기간
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- 작성자 : 김진선
- 조회수 : 515회
- 작성일 : 13-09-11 02:22:14
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하루차이로 그루폰캐시 58000캐시가 휴지조각이 되었습니다. 제가 검색해보니 캐시유효기간에 대해 주부
한분께서 쓰신 글이 있네요. 저도 비슷한 상황인데도 쿠폰사용을 안하고 있는 것도 깜박하다가 갑자기 기억나서 들어가보니 유효기간 만료로 캐시를 쓸 쑤 없게 되었네요.
홈페이지 가보니 이메일로 통보해준다는 내용도 있었는데, 이메일로 받은 것도 없고 적은 금액도 아닌데 환불기간이 좀 어이없게 짧네요. 아무리 반값 사이트라지만 본인과실을 인정한다 치더라도 좀 과하다는 생각이 듭니다. 일단 그루폰사이트에도 문의하긴 했습니다만 다른 분께서 올린 글처럼 답변이 뻔하네요. 제가 다른 곳도 검색해보니 다른 소셜커머스도 비슷한거 같습니다. 현금가치가 있는만큼 유효기간만료에 대해 좀 더 강력하게 안내를 해준다던지, 기간(6개월)한 시정이 좀 있었으면 좋겠습니다.
한분께서 쓰신 글이 있네요. 저도 비슷한 상황인데도 쿠폰사용을 안하고 있는 것도 깜박하다가 갑자기 기억나서 들어가보니 유효기간 만료로 캐시를 쓸 쑤 없게 되었네요.
홈페이지 가보니 이메일로 통보해준다는 내용도 있었는데, 이메일로 받은 것도 없고 적은 금액도 아닌데 환불기간이 좀 어이없게 짧네요. 아무리 반값 사이트라지만 본인과실을 인정한다 치더라도 좀 과하다는 생각이 듭니다. 일단 그루폰사이트에도 문의하긴 했습니다만 다른 분께서 올린 글처럼 답변이 뻔하네요. 제가 다른 곳도 검색해보니 다른 소셜커머스도 비슷한거 같습니다. 현금가치가 있는만큼 유효기간만료에 대해 좀 더 강력하게 안내를 해준다던지, 기간(6개월)한 시정이 좀 있었으면 좋겠습니다.
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.