[ 콜메이트 ] 콜메이트 서비스
페이지 정보
- 작성자 : 김철환
- 조회수 : 915회
- 작성일 : 13-10-04 12:05:14
본문
안심주차 서비스 콜메이트를 사용하고 있습니다.
지난 7월 2년간 사용요금을 납부하고 사용하고 있었는데, 한달전쯤부터 서비스가 되고 있지 않습니다.
서비스 번호인 1666-7753은 늘 먹통이고, 고객센타인 1666-6651도 먹통이고, 홈페이지도 사라지고 없습니다.
원래 서비스를 함께했던 로드메이트로 전화했더니 다른 회사에서 관리하고 있다고 역시 1666-6651 번호를 알려줍니다.
이런 상황이라 서비스가 안되는 것을 항의할 수도 없고, 남은 기간의 사용요금을 환불받을수도 없습니다.
어떻게 하면 좋을까요~~
지난 7월 2년간 사용요금을 납부하고 사용하고 있었는데, 한달전쯤부터 서비스가 되고 있지 않습니다.
서비스 번호인 1666-7753은 늘 먹통이고, 고객센타인 1666-6651도 먹통이고, 홈페이지도 사라지고 없습니다.
원래 서비스를 함께했던 로드메이트로 전화했더니 다른 회사에서 관리하고 있다고 역시 1666-6651 번호를 알려줍니다.
이런 상황이라 서비스가 안되는 것을 항의할 수도 없고, 남은 기간의 사용요금을 환불받을수도 없습니다.
어떻게 하면 좋을까요~~
- 이전글명의도용 13.10.04
- 다음글휴대폰 분실보험 관련 13.10.04
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
이용하시는 안심주차 서비스 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.