스마트 푸쉬라는 밀어서 상품 뽑는 기계에 관한 겁니다. 도와주십시오 > 소비자 상담 게시판

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[ 스마트푸쉬 ] 스마트 푸쉬라는 밀어서 상품 뽑는 기계에 관한 겁니다. 도와주십시오

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  • 작성자 : 정진우
  • 조회수 : 77회
  • 작성일 : 13-09-09 01:17:23

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광주 북구 전대 후문쪽에 outlook 365라는편위점 앞에 위치한 상품 뽑기 기계가 있습니다.
기계이름은 스마트푸쉬라고 적혀있었습니다.
거금을 들여 자동차 청소기와 자동차모형 그리구 작은 렌턴을 뽑았는데 세개모두 입구쪽에
걸려서 나오질 안았습니다. 배출구가 열여있었는지도 의문입니다.
옆에 비어있는 기계가 하나 더있었는데 배출구가 다르더라구요.
그래서 주인에게 바로 전화를 하니 다음날에 정리하로 온다고 편의점에 알바생에게 맞겨논다고 하더라구요 .  하지만 다음날 아침에 찾아가본결과 편의점 알바생에게는 저희에게 따로 연락한다고 말하고 연락을 안했더라구요. 저희가 뽑았던 물건은 버저시 다시 진열해놓은 상태입니다.
오늘 전화만 50통했습니다. 아예 받지를 안습니다.
문자하나 남기지 안고 이리저리 전화를 돌려버리고 피해다닙니다.
이런식으로 소비자를 우롱합니다.
앞으로 게속 이런식으로 다른 피해자가 나올거 같습니다
만이 억울하기도 하구요 . 전화를 받지를 안아버리니 말입니다.
혹시나해서 그때 물건 걸린 사진도 찍어놔서 첨부합니다.(뒤쪽 파란부분이 자동차 청소기입니다)
글고 편의점에 cctv도 있는데 그냥 피하기만 해버리니 답답하기만 합니다.
그사람 전화번호도 남깁니다.010-6889-8835 개인 사업하시는 분같습니다.
도와주시기 바랍니다 . 그사람에게전하한통만 해주셔도 도움이 될거 같습니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 기계에서 뽑은 제품이 나오지않아 황당하셨겠습니다. 업체측으로 다시한번 확인요청 하시기 바라며 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 시정요구 하셔야할것으로 사료됩니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 한주 되세요.

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