위약금을 주지않고 전화도 받지 않아요 > 소비자 상담 게시판

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[ 모두투어 ] 위약금을 주지않고 전화도 받지 않아요

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  • 작성자 : 조영득
  • 조회수 : 34회
  • 작성일 : 25-02-07 17:53:16

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2024년 12월 16일 ~20일(4박6일) 조영득외13인은 베트남&달랏 일정으로 이글스투어와 계약하고 베트남 현디 대표 한성우 계좌와 이글스투어 대표 나지음 계좌로 1인 80만원*14명 11,200,000을 이체하고 출발 한 달 전에 아무런 일정표가 나오지 않아 불안하여 취소하려고 하였으나  나기호 (이글스투어대표 나지음 부친)가 취소하게 되면 전액 위약금을 물어야 된다라고 해서 취소를 못하고 계속 진행되었고 출발 하루 전에 비행기 티켓이 잘못되었다며 일방적으로 취소하였음.
원금은 일주일 기간을 주어 겨우 받았고 위약금은 한푼도 받지 못하고 전화하면 계속 받지 않아 고뱔하게 됨.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 해결촉구 하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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