[ 르노코리아 ] 무책임한 르노자동차 부품 없어 수리 못하는 일회용 컵보다 더 장난감 자동차
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- 작성자 : 김상화
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 25-02-06 16:36:12
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SM3 자동차 운전석 창문 도어 기어 고장으로 서비스 센터 방문 전국에 르노자동차 부품 조달 불가로 수리 블가 합니다.
공업사에 2주에서 1달 이상 부품 기다리고 있는 차량이 공업사 주차장에 10대 이상 이며,
부품 확인 결과 전국에 하나도 없다고 합니다.
본사나 르노 엔젤센터로 문의 해보세요 공업사에서도 답답함을 하소연합니다.
르노자동차 고객센터 전화 했더니. 부품 제고 확인하겠다.
언제 답변을 하실건가요 저도 인근 덩행 강릉 원주 춘천 등 부품 판맹 대리점에 문의해 보았으나, 부품 생산 중단과 조달이 멈춘 상황이라고 답변 받았다고 했더니, 어쩔수 없다는 식으로 확인해 보겠다고해 그럼 오늘중으로 답 변해 달라고 했더니 어렵다고해 그럼 언제까지 기다려야 하나고 문의 했더니, 확답 못한다고 함.
그럼 고객센터에서 답변 못하시면 르노 본사 영업팀 수리팀 감사관련 부서 서비스 총괄팀 연락처나 전화 연결 부탁했더니, 그렇스 없다고함.
그럼 오늘 부터 자동차 판매 후 부품 조달에 책임 없는 행위에 대한 법적 조치 및 자동차 수리 불가로 손해에 대하여 배상 및 법적 조치에 대하여 청구 한다고 확실하게 전달했고, 국토부 소비자 고발센터, 국민시문고 유트뷰 등 르노 자동차 코리아의 무책임함에 대하여 이 사실을 알리겠다고 강력한 주장을 알렸지만 묵묵묵답으로 대응해 이 통화기록 본사에 전하하고 했지만 고객센터에서는 그런 내용 전달 블가 그럼 이런 불편 사항 전달해주는 연락처 알려 달라고 해도 없다 모른다고 답해 고발합니다.
최근 신차 그랑꼴레오스도 구입했지만 이런 무책임하고 브더덕한 기업 인지 몰랐다는 사실에 븐노와 절만감에 스리 블가에 대한 법적조치 및 손배상에 대하여 강력하게 대처 함을 알리고
더 이상 일회용 자동차 사고 나면 고장 나면 부품 없어 수리 블가의 상황에 대하여 정부와 기업의 부도덕한 상황에 대하여 신속한 조사와 개선을 요구 합니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
국민신문고 국토부 등 유튜브 인스타그램 페이스북 등 여러 방법으로 개선에 대한 언론 보도 또한 함께 진행 중으오니, 제발 속도 전에서 뒷북치는 답변이 오지 않기를 바랍니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 부품 없어서 계기판 수리 2년 대기 중...신차도 말썽인 부품수급난 해법 없나?= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
