<롯데닷x>추석맞이선물 이미지와다른상품 보내준 사진첨부했어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 롯데닷컴 ] <롯데닷x>추석맞이선물 이미지와다른상품 보내준 사진첨부했어요

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  • 작성자 : 최정란
  • 조회수 : 38회
  • 작성일 : 13-09-17 10:16:55

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회에서 추석선물사라고 22만포인트를 줬는데요
돈을좀더보태여 발맛사지기와 침구전용청소기 그리고 청소기를주문햇어요 그런데 맛사지기 침구전용청소기가 홈페이지이미지와다른 모델명만같은 구버전처럼보이는걸 보내준거예요 이걸 제가 삿으니 확인할수있었는데요 만약 선물로 보냈다면 잘못보낸걸 모를뻔했네요 롯데닷컴측에 연락을했더니 연락준다고해놓고 일주일이 흐르고있어요 포인트라 말일까지 사용할수있는점이 있는데 신속히 처리안해주고 물건은 한번도아닌 두번이나잘못보내준경우 고의적 인걸로보입니다 이것도 소비자고발되나요?

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