[ 갤컴-페이큐브( ] 소액결제 문의요~
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- 작성자 : 김혜영
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 13-09-16 18:07:13
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전화를 하였는데도 취소가 안됐습니다.. 전 소액결제를 한적이 없는데 16500원이 빠져나갔더라구요.. 캘컴-페이큐브(통합) 이라는데 듣지도 못한 이름입니다.. 환불 받을수 있는 방법 업을까요?... 혹시 사기인가요?... 궁금합니다...
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- 09-16@18-04-46-506.jpg (278.6K) DATE : 2013-09-16 18:07:13
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 억울하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인,해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.