[ 스킨모아 ] 고무팩외 미용소품등
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- 작성자 : 이수지
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 13-09-13 14:27:32
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어제 카드결제로 주문했는데
홈페이지에 나와있는 전화로 연락하면 전화도 안받고
결제취소도 배송중이라고 나오지도 않아요
어떻게 해야되죠?
홈페이지에 나와있는 전화로 연락하면 전화도 안받고
결제취소도 배송중이라고 나오지도 않아요
어떻게 해야되죠?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.