[ 버팔로 ] 버팔로는 물새는 텐트를 팔아먹습니다
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- 작성자 : 육옥희
- 조회수 : 110회
- 작성일 : 13-09-01 14:41:06
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버팔로에서 텐트 구입후 비오는날 이너텐트안에 비가 이음새부분에서 줄줄 새는 문제로 반품요청했어요..해당업체는 코팅력이 우수해서 생긴 거라는데 비가 안올땐 문제 없던게 비가 오던날 그렇게 비가 새어 들어온걸 인정하지 않습니다..버팔로는 소비자를 기만하고 있습니다..제품의 하자를 인정하지 않고 기술력이 문제면서 전혀 인정하지 않습니다..소비자 입장에서 밖에서 텐트치고 잘때마다 비올때 그 비를 다 맞고 짐도 다 젖고..48만원이나 주고 그 제품을 도저히 쓸 수 없고 해당업체의 처사는 이해가 돠질 않습니다...인터넷에 조사해보니 저와같은 사례로 손해보신 분들이 있더라구요...대형업체의 횡포로 소비자는 피해자로 어디서도 보호받지 못하고 있으니 그들의 횡포로부터 도움을 꼭 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 텐트구입후 비가새는데도 불구하고 하자품을 인정하지않고있어 매우 불쾌하시겠습니다. 스포츠.레저용품 구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자로 중요한 수리를 요하는 경우 제품을 교환하거나 구입가를 환급요구 가능함.업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 건강한 주말 되세요.