[ 코웨이 ] 코웨이 정수기 불량으로 누수 현황
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- 작성자 : 이종일
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 13-09-16 17:29:22
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반갑습니다.
코웨이 정수기 5년 사용하고 신제품 교체 후 제품 불량으로 누수로 인해 거실 바닥 및 주방 이불,카페트 쇼파
제일 위험 순간은 거실에 전기코드가 있어 감전이 부분입니다
1.누수 발생 일시
- 9월13일 오후9시 집에 도착하니 누수로 인해 거실 바닥이 물로 넘쳐 있음
2.조치현황
- 코디에게 전화를해 누수현상을 말하고 피해부분 사진촬영함
- 주말이라 월요날 접수 가능하고 피해보상을 해준다고함.
- 월요일날 접수 후 보상과에서 하는 말 노동 및 정신적인 피해 보상을 안되고 증빙할수 있는 서류 및 자료를 제출하면 보상을 한다고 함
- 3시간동안 물 청소 및 이불 카페를 정리하고 일요일 세탁을 완료 하고 정리를 완료함
- 보상과에서 하는 말 화요일날 방문해서 피해 부분 확인 후 견적을 낸후 보상 절차를 진행 한다고 함
이런 경우 피해 보상 절차를 어떻게 진행해야 하고 보상을 받을수 있는 부분을 설명 부탁합니다
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코웨이 정수기 5년 사용하고 신제품 교체 후 제품 불량으로 누수로 인해 거실 바닥 및 주방 이불,카페트 쇼파
제일 위험 순간은 거실에 전기코드가 있어 감전이 부분입니다
1.누수 발생 일시
- 9월13일 오후9시 집에 도착하니 누수로 인해 거실 바닥이 물로 넘쳐 있음
2.조치현황
- 코디에게 전화를해 누수현상을 말하고 피해부분 사진촬영함
- 주말이라 월요날 접수 가능하고 피해보상을 해준다고함.
- 월요일날 접수 후 보상과에서 하는 말 노동 및 정신적인 피해 보상을 안되고 증빙할수 있는 서류 및 자료를 제출하면 보상을 한다고 함
- 3시간동안 물 청소 및 이불 카페를 정리하고 일요일 세탁을 완료 하고 정리를 완료함
- 보상과에서 하는 말 화요일날 방문해서 피해 부분 확인 후 견적을 낸후 보상 절차를 진행 한다고 함
이런 경우 피해 보상 절차를 어떻게 진행해야 하고 보상을 받을수 있는 부분을 설명 부탁합니다
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첨부파일
- 1379075795435.jpg (49.8K) DATE : 2013-09-16 17:29:22
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