대한통운 고객 대하는 태도와 영업하는 방법 > 소비자 상담 게시판

제가 9월13일 자로 대한통운을 통해 택배 배달을 받게 되어있었는데 어제 연락이 없길래 저녁에 들어가서 운송장 조회를 해보니 배달완료라고 뜨더군요. 그렇지만 저는 물건을 받은 적도 없고 연락도 받은적도 없는데 완료라고 뜨길래 아침에 전화를 해보니 택배를 배달했다는 군요. 그것도 다른집에다가 그래서 전화로 우리집도 아닌데 다른 집에 배달을 왜 하냐고 그러니깐 바쁘니깐 그런다고 거기가서 찾아가라고 전화를 뚝 끊어 버리더군요 . 아니 아무리 큰 택배회사라도 이렇게 기사 관리가 안되있는데 그리고 인터넷 찾아보니 대한통운이 이런경우가 한두번이 아니더군요. 그리고 자기들 바쁘다고 하고 왜 제대로 배달을 안해주냐고 하니 여자인지 남자인지 물어보는건 또 왜입니까? 정말 제대로된 택배 회사인지 이렇게 큰 회사면 이런식으로 해도 되는지 의문입니다