[ 세종매점 ] 육개장 곰팡이
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- 작성자 : 윤초이
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 13-09-28 13:59:17
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점심시간이되서 라면을 사들고 휴게실을 가서 뜯어보니 곰팡이가 있었다 그래서 들고 찾아가니 대뜸 저보고 왜그러냐면서 공기가 들어가서 그렇게 그렇지? 이러시는겁니다 그래서 제가 제가 그거까지 어떻게 알아요이러니까 그쪽에선 나도 받아서 파는거라 모르지 이러시는겁니다 제가 또 그럼 저는 사는 입장인데 어떻게 압니까라고 하니 교환만해주고 딴청 피우시는겁니다 그래서 저는 농심에 또 전화를 했습니다 그랬더니 저보고 죄송하다고 하지만 그쪽 매점에서도 전화가 올거라서 중복으로 접수는 안된다고 합니다 저는 어디에 말해야하고 신고를 해야합니까
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- 20130928_125016.jpg (2.5M) DATE : 2013-09-28 13:59:17
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당라면제품에 곰팡이가 피어있어 정말 놀라시고 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준상 식료품의 경우 부패 변질된 경우 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다. 미 개봉된 경우라면 제조, 유통상의 사업자측 과실이 있다고 해석되며 유통기한이 지난 식품을 파는 것은 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시,군,구 또는 국번 없이 1399번)에 시정조치등 도움을 요청할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 주말 되세요.